图说:“解救”抛锚游船上的游客 新民晚报记者 周馨 摄(下同)

新民晚报讯(记者 杨玉红)30多名游客在体验“水域探秘”时,突然遇到游船抛锚。今天上午,一场景区突发事件应急演练在野生动物园举行。迎接进口博览会,市旅游局已对100多家A级旅游景区开展集中检查,有效防范涉旅突发事件的发生。

今天上午,一艘载着30多名游客的游船在水域失去动力、抛锚。突发事件发生后,几位工作人员分工合作,有工作人员立即向公园指挥部汇报突发情况,请求救援;还有两位工作人员则向游客说明情况、安抚游客情绪,协助每位游客穿好救生衣,等待救援船……公园指挥部门收到游船抛锚信息后,按照应急预案要求施救船、拖船立即到达抛锚地点进行受伤游客的紧急救护、将人员转移至施救船,并将游客安全带回码头,登岸疏散,随后拖船将抛锚游船只拖回码头。

图说:野生动物园举行突发事件应急演练

随后,水域码头一充电桩突然失火……现场人员及时上报火情给现场指挥并用灭火器控制火势,消防站接到通知后,携带好灭火装备、警戒设施赶往水域充电码头进行灭火救援,并做好区域警戒,疏导周边游客,确保游客安全。灭火完成后,保洁进入现场保洁,恢复清洁后解除警戒。

确保A级旅游景区为游客提供更加安全的旅游环境,今天上午,来自上海16个区的旅游管理部门、A级旅游景区和旅游行业协会等100余名安全工作负责人参加演练。经过实战演练,提高了A级旅游景区有关人员的应急疏散能力和消防灭火技能,增强了突发事件的应对处置能力,为保障进口博览会的旅行安全服务保障打下了良好的基础。

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