当前，正值疫情防控和企业复工复产的关键时期，富源县认真贯彻落实各级关于做好疫情防控期企业复工复产有关部署和要求，县政务服务管理局坚持“疫情防控和服务企业”两手抓、两手硬、两不误，在全力抓好疫情防控的基础上，持续优化服务环境，为企业复工复产保驾护航，增强企业发展信心，助力加快恢复生产和建设步伐。

疫情防控不松懈。政务大厅疫情防控检测点，工作人员在一边做好办事群众接待咨询、体温测量、信息登记，一边指导佩戴好口罩和扫码出入的同时，一边向群众广泛宣传疫情防控知识、讲解疫情防控期办事服务流程、提供各窗口服务电话、线上办事咨询联系方式，引导群众通过预约办、网上办等方式办理相关事项，避免企业、群众扎堆办事和人员聚集发生交叉感染。截止2020年2月20日，富源县政务大厅采取预约办理等方式现场办理审批服务事项183件、网上办理785件、咨询服务138件。

现场办理不减速。在政务大厅企业服务窗口，前来办理企业登记的樊先生激动地说：“之前，我在网络上看到政务服务管理局关于疫情防控期间对外办事服务的公告，找到了企业服务窗口的服务电话，向他们咨询了企业开办的程序和资料，工作人员详细告诉了我要准备和提供哪些材料，并帮我预约了办事时间，告诉我今天下午2点半来办理。今天我准备好相关材料后来办理，没想到不到1个小时就全部办完了，窗口工作人员的服务态度、服务效率真的令我很感动。”据窗口工作人员介绍：“疫情防控期间我们一直推行预约服务和网上审批服务，在预约咨询时对办事企业、群众所需材料实行一次性告知、一次性提交，确保审批一次性过关，减少了企业群众跑动次数和办理时限，做到企业开办常态化1日办结。”疫情防控期间，企业服务窗口累计完成办件 27件，其中公司设立登记10件、公司负责人变更4件、经营范围变更2件、注销登记11件。

代办服务不卡壳。据项目代办服务中心工作人员介绍，针对项目代办过程中运行程序不规范和部分环节代办运行不畅等卡脖子问题，我们积极探索建立了投资项目代办“预审联动机制、分类代办服务和全程跟踪服务”三项机制，着力破解项目代办过程中的堵点、难点问题，努力为企业、项目提供优质高效的代办服务。同时，疫情防控期间，我们坚持主动靠前服务，积极通过各行业部门等多渠道了解掌握辖区企业复工复产需求和项目代办需求，主动对接联系企业和投资人开展项目代办服务。春节收假以来，主动联系受理项目代办6个，概算总投资21.2亿元。

平台交易不打烊。自2020年2月14起，县公共资源交易中心对外公告正常受理业务，并认真做好疫情防控期间招投标协调衔接工作，及时恢复了因疫情影响暂停的交易项目5个，完成中介超市项目选取1个。同时，积极采取“网络申报、线上办理、电话咨询”等方式，对“进场交易登记、场地预定、公告发布、报名、投标保证金交退、评标专家抽取、中标结果公示、进场交易证明书出具、异议澄清补正”等业务，一律推行“不见面办理”，实现全流程电子化交易。（胡伟）