摘要:为进一步盘点山西省国庆假日旅游市场特征,准确把握国庆假日游客出游行为,省文旅厅组织山西省旅游大数据实验室展开游客出游行为专项调研。民俗古镇、登山徒步成为国庆出游活动参与度最高的两项活动,占比46.1%、45.3%,红色景区成绩不菲,有24.9%的游客选择国庆期间前往,与乡村采摘基本持平。

2019年国庆假期,正值新中国成立70周年,浓烈的爱国情怀激发着大众的出游热情,山西旅游市场呈现了稳中有升的良好态势。10月7日晚,山西省文旅厅发布消息:国庆黄金周山西省共接待旅游者6487.16万人次,同比增长18.86%。实现旅游综合收入422.07亿元人民币,同比增长20.67%。全省36个重点监测的旅游景区共接待游客492.61万人次,旅游门票收入17857.25万元。

国庆假期山西省旅游收入超422亿,中青年是主力,亲子游超六成

中青年游客是出游主力军

大数据平台国庆假日监测数据结果显示:国庆期间山西省游客中,中青年游客是出游主力军。出游游客年龄段主要集中在19岁到55岁,其中29—38岁占比最高,达35%,其次为19—28岁,占比在26%—30%。国庆长假,男性游客成为出游主导者,占比在65%以上,女性游客则占35%以下。

国庆假期山西省旅游收入超422亿,中青年是主力,亲子游超六成

数据统计分析,河北省、北京市、陕西省、河南省、内蒙古自治区、山东省、天津市、江苏省、四川省及广东省是山西省国庆假日市场的主要客源地。其中河北省、北京市、陕西省、河南省及内蒙古自治区五省区市接待量占省外游客总量的60%以上。

国庆期间,山西省居民出游消费占总消费量的三分之二,省外游客消费总额占三分之一。山西省各行业消费中,购物成为国内游客的主要消费项目,国内游客的购物消费总额以及人次数占比均在50%以上。在各市消费方面,大同市相较于其他市餐饮消费占比最高,为22.79%;在住宿消费和交通消费上,临汾市占比最高,分别为20.67%和21.09%;晋中市购物消费占比最高,为16.99%。

家庭亲子游占比超六成

为进一步盘点山西省国庆假日旅游市场特征,准确把握国庆假日游客出游行为,省文旅厅组织山西省旅游大数据实验室展开游客出游行为专项调研。

调研结果显示:家庭亲子游成为国庆假日出行的主要类型,占比达到64.4%。快旅慢游成为游客最爱,铁路到达、乘车自驾成热门出游方式。13.7%的游客选择国庆假期前几日出行,错峰出游成为不少游客的选择。

国庆假期山西省旅游收入超422亿,中青年是主力,亲子游超六成

出行方式选择中,铁路、动车出游的占比达到58.4%,选择高速公路的受访者次之,占比55.2%。随着假期天数的增加,游客的旅游半径在一定程度上有所增加,但总体仍然以省内中短途居多。24.5%的受访者选择出行距离为51公里至100公里,15.7%的游客出行距离在301公里至1000公里。41.9%的游客国庆出游为省内其他城市,33.1%的游客选择本城市游览,出省游客比例为23.9%。

夜间经济凸显,旅游消费旺盛。调研数据显示,83.6%的游客国庆期间在外过夜,其中,民宿客栈(37.2%)成为游客出游首选,星级酒店和商务快捷分别占比33.1%和32.7%。32.5%的游客选择夜间出游,其中38.7%的夜游游客有参与灯光秀夜游活动;88.6%的游客有参与非物质文化遗产活动;民俗古镇、登山徒步成为国庆出游活动参与度最高的两项活动,占比46.1%、45.3%,红色景区成绩不菲,有24.9%的游客选择国庆期间前往,与乡村采摘基本持平。

文化场馆中,超过一半的游客选择前往博物馆参观,占比50.6%,选择电影院的游客占比40.5%、科技馆34.5%和文化街区33.3%类旅游产品也是热门之选。消费结构不断升级,以往单纯以门票经济为主的旅游消费有了很大转变,餐饮成为假日消费热点。值得一提的是,国庆期间购物消费市场火爆,57.5%游客人均消费500元至2000元,餐饮、住宿和门票位居消费榜前三,购物消费位居第四,占比分别为28.0%、20.7%、16.7%、14.0%。

未发生重大投诉和事故

为保障国庆假日市场的安全有序运行,节前全省11个地级市相继召开了市场推进会,全面推进文化和旅游市场管理的“治乱纠违”“放心旅行”“智能监管”“健康娱乐”等工程。从9月中下旬开始,省文旅厅工作人员分组赴全省11市进行巡查指导文旅行业安全生产和市场整治工作,多次明察暗访深入各类市场主体排查安全隐患、查找服务质量问题。并对全省3800余座厕所进行了普查,除改建和新建的外,积极推进2500余座旅游厕所上线工作,游客通过百度、高德等系统就能够在景区找到厕所,方便了游客。针对一些热门景区游客数量剧增,道路交通堵塞等情况,及时与交通运输、公安、应急、气象等部门联合会商,妥善进行了处置。

假日期间,省文旅厅对重点市和景区进行了市场秩序检查工作。确保山西省国庆假日市场秩序井然,旅游环境和服务质量向好,黄金周期间全省未发生重大旅游服务质量投诉和旅游安全事故。

国庆假日期间(10月1日8时—7日16时),全省各级旅游质监机构共接听游客咨询电话263起,受理投诉案件42件。

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