临沂临港区统筹推进“放管服”改革,坚持以群众为中心,以“一次办好”为目标,全面提高服务质量和效率,全力营造“审批事项少、办事效率高、服务质量优”的发展环境。

大山幼儿园原来的入园口在大山小学里面,由于幼儿园上学时间和小学生时间不同,同时,从安全管理和方便家长的原则考虑,在大山幼儿园东侧围墙建设长14米,宽6米的大门。区行政审批服务局相关工作人员,通过“一窗受理”,现场考察、材料核实,避免了办事人员因多个业务在窗口间来回跑动,方便企业和群众办事,真正将窗口服务从“一对多”变为“一对一”、“点对点”,进一步拉近了政府与群众的距离。

据悉,区行政审批服务局以深化“作风建设”活动为契机,严格实行工作人员“挂牌上岗”制度,实现窗口服务规范化、程序化,切实提升群众满意度。工作期间,工作人员自觉接受公众监督。为提高队伍业务能力和整体素质,定期进行“行业规范”培训和业务学习,工作人员定期轮岗,打造全能型人才;通过风险点排查、发放廉政监督卡等方式,督促工作人员履职尽责、优质服务。(区行政审批局 王其飞)

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