摘要:经过修复,目前该公司所有SaaS业务生产环境已经恢复正常,SaaS业务商户被破坏的备份数据也已经找回,预计于2020年3月3日上午9点完成数据恢复上线。本次事故及修复过程如下:(1)2020年2月23日,因该公司员工故意破坏该公司SaaS业务生产环境及数据,导致该公司暂时无法向客户提供SaaS 产品,目前该员工已被上海市公安局宝山分局刑事拘留。

来源:财华社

微盟集团(02013-HK)公布,2020年2月25日有关SaaS业务生产环境和数据遭到破坏的公告。经过修复,目前该公司所有SaaS业务生产环境已经恢复正常,SaaS业务商户被破坏的备份数据也已经找回,预计于2020年3月3日上午9点完成数据恢复上线。

本次事故及修复过程如下:(1)2020年2月23日,因该公司员工故意破坏该公司SaaS业务生产环境及数据,导致该公司暂时无法向客户提供SaaS 产品,目前该员工已被上海市公安局宝山分局刑事拘留。

(2)2020年2月25日,该公司恢复了核心SaaS业务的生产环境,SaaS业务新用户可继续使用该公司的SaaS 产品,该公司也向老用户提供临时过渡方案,确保商家在数据恢复前可继续经营。

(3)2020年2月28日,该公司恢复了所有SaaS业务的生产环境,并且开放了老用户登录,以及恢复了微站产品的所有备份数据。

(4)截至2020年3月1日晚8点,在腾讯云的协助下,该公司备份的数据已经找回。由于此次数据量规模庞大,为了保证数据一致性和线上体验,该公司将于2020年3月2日凌晨2点至上午8点,进行数据恢复上线演练,在此期间该公司的系统将会暂停服务,演练完成后系统数据会回滚到2020年3月2日的数据。

(5)该公司将于2020年3月2晚上10点至2020年3月3日上午9点,正式进行数据恢复上线。该公司将恢复2020年2月23日及之前的数据,同时将2020年2月23日与2020年3月2日的数据进行合并,届时数据恢复将完成。该公司针对本次事故的赔付方案鉴于本次事故给该公司的SaaS业务商家经营造成了不利影响及损失,该公司管理层在紧抓资料恢复的同时,也同步研究了商家赔付方案。针对本次事故可能带来的潜在现金赔付和流量赔付,该公司和该公司管理层合计准备了1.5亿元人民币的赔付资金。

 

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