如果我说移动的价格更亲民，可能网友们要把评论区炸了吧，确实移动从来就不是走低价格路子的，我们对比当下三家运营商主推的套餐不考虑优惠打折活动，仅从定价上及套餐内容来对比：

哪家价格更亲民

不难看出在低价套餐上，中国移动没有什么优势，而且套餐外业务资费是三家运营商里最贵的，没有任何的性价比可言，反观联通，虽然一直给人的感觉是价格亲民，但我们对比的这个价位在官网上却找不到原来的其他的套餐，其实有一款阿里小宝卡，除了定向流量外也有1GB的全国流量和100分钟的语音，当然看名字就知道阿里系的APP免流量。如果把这款互联网套餐也加入的话那么中国联通在低价确实挺占优势的了。

而在128/129这个价位的套餐上，中国移动尽然出乎意料的在流量限速点上拔得头筹，而联通的语音数量也是惊人的500分钟，一般人应该用不了那么多吧，特别是现在微信语音省去很多的电话。至于电信的这款畅享套餐，虽然没有一项胜出，但如果算上电信捆绑的宽带、IPTV，这么算会不会心里平衡一点呢？

服务方面哪家更到位

从个人主观上，我觉得移动的处理最快最合理，当然，这可能是因为我用移动用的少的缘故，据我了解移动内部对投诉率的考核好像还是挺严的。其次是联通，联通的人工客服在我这是三家里面接入最快的，但处理问题总是有些敷衍的态度在里面。最后不得不说一下我这边万恶的电信了，当年宽带掉线问题，拖了我半年，最后投诉工信部解决的，我这边电信是三家里面打太极打的最好的一家了，客服完全不正面回答问题，感觉对于问题永远是“我能理解您的心情”、“我会为您加急处理”、“抱歉，我没有权限”，这些业务问题不在客服，而是电信的规定，但作为一个用户我很难认可这种回复，用户希望的是问题更快的得到解决，而不是象征性的安慰用词。

当然，上面的说法仅代表我个人看法，下面咱们聊聊数据上三家运营商的表现吧，以下数据来自聚投诉平台：

自2013年3月15日聚投诉上线，截止2018年4月30日，聚投诉共受理涉及中国电信、中国移动、中国联通的有效投诉4413件，确认已解决1258件，整体解决率为28.5%。从投诉率上看中国移动投诉数量最高，但解决率确是最低，实在让人失望，难怪那么多人高喊“携号转网之日，就是转出移动之时”，而中国电信的投诉也不少，但是投诉率尽然是三家里最高的。客观来讲，移动用户基数大，出现的投诉量多可以让人理解，但作为运营商里的“龙头大哥”，处理问题尽是如此的差强人意。而联通用户是三家里最少的，投诉量尽然比电信少不了多少，但投诉解决数量尽然不足电信解决量的三分之一，这种服务怎么能吸引用户呢，也实在是不争气。