浙江在线3月2日讯（浙江在线记者 张鑫）随着消费升级，消费者的维权意识也在不断增强，各式各样的投诉案例频发，各种新形式的投诉案件也不断曝出。

根据中国消费者协会发布的2019年全国消协组织受理投诉情况分析，去年全国消协组织共受理消费者投诉82.1377万件，同比增长7.76%；解决61.4246万件，投诉解决率75%，为消费者挽回经济损失117722万元。从商品大类投诉数据看，家用电子电器类、交通工具类、日用商品类、服装鞋帽、食品类投诉量居前五位，而在具体商品投诉中，汽车及零部件的投诉量依旧高踞榜首。

图源：2019年全国消协组织受理投诉情况分析

随着3·15消费者权益保护日的临近，由浙江在线策划推出的第三届中国汽车消费指数发布会暨汽车消费高峰论坛也将正式开启。直击汽车行业热点事件内幕，曝光消费侵权行为，呼吁消费者合理合法维权，共话汽车产业新变革！

今年，我们将首次采用线上云直播的形式进行数据发布，将采取汽车主题日+质量报告会的形式，注重倾诉和倾听，用数据、文字、图片和视频的形式，将消费者遇到的真实情况明明白白地公布于众。

在3·15到来之前，我们也会针对网友的投诉热点，兵分多路进行维权报道。对于一些重点案例以及有针对性的热点事件，在活动当天将进行现场曝光。希望通过报告会的方式，搭建起消费者和汽车品牌厂商之间沟通的桥梁，并最终帮助消费者排忧解难。

与此同时，在3月15日，来自汽车行业内的企业高管、专家学者，将围绕汽车行业的重点议题展开讨论，为浙江车市发展把脉，共同探讨新一年汽车消费市场新的变化和新的趋势。

即日起，如果你在买车用车的过程中遇到问题和困难，请联系我们！

具体报名如下：

1、 网友可以通过浙江在线汽车频道专题页面以及新闻热线0571-85311026进行投诉维权；

2、 浙江在线也为本次特别行动开通官方微信报名通道，关注微信公众号“浙江在线汽车频道(zjol_zjecar)”，在对话框下点击“维权投诉”菜单栏进行投诉维权。