《科创板日报》（北京，特约记者 孙聪颖）讯， 疫情之下，家电线下门店门可罗雀，企业惯用的大篷车、路演等营销方式难以为继。线下营销难寻突围之处，家电企业开始借助直播导流。

业内人士普遍认为，尽管大家电不具备直播营销的属性，但家电企业挖空心思联合电商平台探索更能诱发消费冲动的直播利益点。疫情之下，家电直播元年开启。

直播和线上渠道联系紧密，直播的蹿红这将引发家电营销、销售渠道的双重变革，机构预计2020家电线上渠道渗透率将超过50%。

家电直播"蹿红"

近日，各大家电企业的直播销售活动可谓你方唱罢我登场。

《科创板日报》记者了解到，近日长虹美菱以"线上直播+微信秒杀"的营销模式，在全国区域范畴内，陆续开展线上直播营销活动。长虹称这是"以全新营销模式为终端赋能"。长虹提供的数据显示，在一次单场线上营销活动中，超过6000台冰箱和洗衣机产品被销售一空。

海信空调近日开展的第一届粉丝直播节更是吸引了大批网友。有意思的是，海信集团中国区营销总部副总裁王宏伟还亲自在直播间参与用户砍价。据海信方面公布的数据，当天直播间78万人参与，人气十足。

2019年被网友称为直播带货的元年，一些小家电厂商也参与其中。不过企业并未对销量寄予厚望，大家电企业对直播营销的投入更是谨慎。但现在连高管都亲自上阵参与直播，足见企业对直播销售寄希望之高。

美的集团空调销售负责人告诉《科创板日报》记者，直播既是救急，也是营销方式变革。

有不少企业人士认为，2020年，家电线上直播不仅成为疫情阶段的救市良方，未来也将成为家电行业营销转型的标配。有企业人士开玩笑称，疫情催生出了家电直播元年。

除了家电企业，渠道商也努力将线下体验店和线上结合，将体验式营销搬到线上。

位于重庆的京东电器超级体验店于去年11月开业，建筑面积近5万平方米，销售包涵家电、数码、电脑、通讯等661个品类、超过20万款商品。3月2日消息，京东电器超级体验店线上官方旗舰店正式营业。目前该旗舰店主要售卖7大类商品，包括大家电、厨卫大电等。

产业分析师刘步尘认为，不管是家电企业的直播营销还是渠道商将线下体验店搬到线上，都是特殊时期的营销方式。但不可否认新的营销方式将成为主流营销方式的有益补充。

电商渠道借势渗透

家电直播营销与线上零售相辅相成。奥维云网（AVC）总裁郭梅德认为，尽管可以将营销和销售方式的变化视为过渡方案，但在双重变革在一定程度上能够提升线上家电的渗透率。 中国电子信息产业发展研究院近日发布了《2019年中国家电市场报告》（以下简称"《报告》"）亦显示家电线上渗透率的逐步提升。

《报告》显示，2019年，我国家电市场零售额规模达到8910亿元，线上渠道对家电销售的贡献率达到41.17%，全年占比首次超过40%，线上家电产品零售额增长11.6%。其中，在线上拥有强大资源的京东、苏宁易购、天猫位列家电零售渠道前三强，占比分别为22.39%、18.09%、 11.72%。

2020年，由于受到新冠肺炎疫情影响，家电市场不确定性进一步增加，家电线上渠道应对突发事件和抗风险的能力凸显,电商企业将趁势而上，进行渗透。《报告》预测，线上销售将持续增长，渗透率有望达到 50%。奥维云网（AVC）对线上渗透率则更为乐观，该机构预测2020年第一季度家电线上零售渗透率将超过7成。

营销方式和销售方式的双重变革对产品的生产流程也会产生重大影响。直播营销和线上销售能够更好地捕捉到消费者的需求和痛点，为C2M（用户直连制造，也叫反向定制）提供非常有价值的大数据支撑。厂商可以根据消费者的喜好按需定制，迎合市场需求。

实际上，在电商不断渗透过程中。行业机构也对此有预期并出台了相关政策。2019年5月，中国标准化研究院联合中国家用电器研究院以及京东商城共同发布了涉及13类产品的C2M定制家电产品标准。这不仅让家电行业的C2M反向定制有了参考标准，也推动行业标准由生产型向消费型、服务型的转变。

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