“刘阿姨,最近一段时间马婷还好吗? ”“很好很好,感谢韩警官关心! ”“这是我应该做的,以后有什么需要帮忙的你就直接给我打电话。 ”“好的! ”“你之前送来的巧克力我的同事们都说很好吃呢! ”“哈哈哈,你们喜欢就好! ”这段饱含警民鱼水情的对话,发生在镇江新区丁卯派出所马家山社区社区民警韩亮与辖区群众刘女士之间。

12日,记者从丁卯派出所获悉了这袋巧克力的背后暖心故事: 今年八月初,刘女士的女儿马婷(化名)因恋爱受挫,对生活失去了信心,不上班、不与人交流,将整个人封闭在自己的空间里,情绪激动时已影响到家人甚至邻居的生活。 对女儿的情况,家里人是看在眼里、急在心里,想尽办法,但都效果不佳。

刘女士担心女儿独自在家发生意外,只好辞去工作专门在家照看。 担心、焦虑、不安如同黑压压的乌云笼罩着这个家庭。

而就在刘女士一筹莫展之时,马家山社区的网格员张光龙了解到了刘女士家的情况,并在第一时间将这一信息反馈给了社区民警韩亮。 韩亮意识到,这件事如果得不到妥善处置,不仅会对刘女士一家造成难以想象的伤害,还会给社会带来一定的不稳定因素。 于是,韩亮暗下决心,一定要将这件事处理好,让网格员采集上来的这条信息在他这里画上圆满的句号。

在征求了刘女士及家人的同意后,韩亮很快便与马婷进行了第一次面对面交流。因初次接触,双方沟通很不成功,没讲几句就成了韩亮的独自“演讲”,这反而更加坚定了韩亮的决心。暖心的是,碰壁后的韩亮就想,专业的问题必须依靠专业人士解决。为此他多次跑医院向心理医生咨询、请教与类似人员沟通的技巧和方法,利用休息时间与马婷多见面、常交流。

随着接触次数的增多,马婷开始愿意和韩亮交流自己的想法,并接受他的引导和劝解。 由此,渐渐地解开了心结、慢慢地走出了心里的误区。 不仅对爱情有了新的期望,对人生有了新的理解,对生活也燃起了新的希望。

九月中旬,马婷终于走出了家门,重新找到了工作,开始了新的生活。女儿的转变,给刘女士和家人的生活带来了新的阳光,家庭又恢复了往日的欢声笑语。为了表示对韩亮的感谢,9月28日下午,刘女士还特地到丁卯派出所给韩亮送上“谢礼”——一袋巧克力。在刘女士再三的坚持下,韩亮收下了巧克力。

记者了解到,韩亮此前曾多次收到群众赠送的锦旗,但收到巧克力还是第一次。他说:“这袋巧克力也是一面锦旗,让我更加坚信只要真心为民办实事,人人都能成为李树干式社区民警!”

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