没有完美的组织模式，因此对其潜在或已暴问题要做到防、控、除。

由于事业部制主张分业、赋权、激励，因此在事业部创建、转型及深化过程中，有六类问题显得格外突兀，其被归为触线级别，一旦出现就有威胁公司安全或破坏文化的可能，所以，这类事只要冒出苗头，就要以霹雳手段灭之，别拖延、勿手软。

这六类问题如下：

一、事业部以客户等资源要挟公司

▶ 现象

动不动就威胁撂挑子不干了，并扬言要带走客户、代理、其他合作伙伴，甚至骨干员工等。

▶ 解决思路概述

1、对这种情况必须以预防为主，提前做好一系列安排。

2、客户、合作伙伴、关键知识等各类重要资源一定要在公司总部备案，最好通过信息化手段实时、强制完成备份。

3、在不影响事业部日常运营的情况下，公司要建立面向重要资源的联络机制。对于战略级客户、合作伙伴、核心知识等要实行事业部、总部双线把控。

4、事业部骨干员工要进入公司“红名单”，由公司组织部或人力部做好重点关注。

5、出现这类“挟客户以令公司”的情况，一经查实，在妥善交接并处理后，须将责任人请出公司，同时在客户、合作伙伴处建立“防火墙”。

二、独立王国不服管

▶ 现象

请注意，这里的不服管并非指事业部打破常规、有创新思想，却得不到总部的认可而造成的逆反情况，其是指事业部居功自傲或我行我素，对总部的合理管控、制度要求等拒不执行，一味按自己的理念、思路、计划和打法去行事，越走越偏、执迷不悟。

▶ 解决思路概述

1、只给事业部一次改正机会，并进入考察期。再犯或主观情节已特别严重者则免职。

2、强化事业部职责定位，防止理解层面造成的偏差。

3、由公司组织部或人力部加快、加重开展干部素质提升、管理工作。

4、加强总部派出体系的管理。有实力的公司，可探讨建立事业部的政委体系。

5、检讨总部不合理、甚至错误的管控要求，立刻纠正。

6、疏通事业部——总部的反馈、投诉渠道，必要时，可越级汇报。

三、短期心理严重

▶ 现象

没什么长远打算，只抓业务不问发展。为赚快钱不惜损害公司，利用公司赋予事业部的权限对客户、合作伙伴虚假承诺。为获得更高奖金，利用信息不对称钻营制度漏洞，低价倾销或虚假销售。例如，临近年底时向代理商过度压货，向公司虚报业绩，实际这部分产品并未进入客户。

▶ 解决思路概述

1、实行两年或两年以上任期制，提高事业部长远经营意识。

2、对事业部业绩实行当期效益与发展储备的兼顾考核。

3、在审批年度经营计划时，关注发展储备工作的务实性及饱满度。

4、建立与客户、代理商的沟通机制， 监控货物走向。

5、在制订年度计划时，通过相应机制的建立，防止事业部隐藏指标、低报指标。

由于时间所限，余下三种情况就不一一介绍了，留给大家思考。

（本文作者：梁学荣，长江商学院高级工商管理硕士，事业部制转型资深专家，《事业部制：大船变舰队的企业发展模式》一书作者，微信公众号“事业部制”主笔人，事业部制转型经典培训课程“事业部制构建与管控”主讲人）​

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