工商执法人员为商家张贴“一店一码”。（翠屏区工商局供图）

宜宾新闻网11月1日讯（胡雪 廖菲 记者 刘佳）“有了‘一店一码’，扫一下，顾客就知道我这家店的所有信息，我也能第一时间知道顾客的投诉信息，还可以与工商、消费者直接沟通、处理，太方便了！”近日，在宜宾老城区人民路某商店，商家黄女士说。

原来，翠屏区工商局工作人员正在为黄女士的商店张贴二维码，并讲授如何注册、登陆、使用。

这是宜宾市“放心舒心消费城市”创建工作的一个缩影。从2017年3月15日正式启动的创建工作，经过一年多的努力，成果初显。

为营造安全放心、舒心的消费环境，为全市的创建工作作出贡献，翠屏区工商局从今年起采用“示范引领、整体推进”的工作方法，深入推进“放心舒心消费城市”创建工作。其中，“一店一码”张贴工作于10月开始。

“宜宾市放心舒心消费平台（网）”收录翠屏区参创商家475户，该局逐一为参创商家张贴“一店一码”并指导商家注册。每个商家的二维码信息是唯一的，消费者可以通过扫描“一店一码”，了解商家的注册信息、信用信息、服务内容、具体坐标位置等，也可以通过扫描“一店一码”在该平台进行投诉维权，进一步畅通了消费者获取商家信息渠道和消费纠纷投诉处理渠道。目前，已有138户商家完成注册登录工作。

“对商家来说，‘一店一码’是监督，对消费者来说，是与商家、工商沟通的平台。支持‘一店一码’！”消费者罗先生说。

翠屏区工商局相关负责人表示，下一步，该局将建立重点行业经营者先行赔付机制和重点领域消费纠纷快速处置机制，运用信息化手段进一步提高消费维权效能。