摘要:答案是显然的,读心术往往会出现在人与人之间的沟通过程中,一方就好像拥有透视眼一样看穿对方内心,并且能够巧妙的引导对方按照自己的思路走,直到被说服为止。这里向你介绍三个快速掌控谈话局面的方法,第一个方法是叫对方的名字,当你想让一个人闭嘴的时候,最有效的方法就是叫对方的名字,当听到有人叫自己名字的时候,立刻就会从说话模式转变为倾听模式,这是我们在沟通时的一个心理特性,我们不妨一试。

去年大火的《白夜追凶》,可能很多人都看过,剧中潘粤明饰演的关宏峰在侦破案件时总能很快就识破罪犯的心理,这让我们觉得就像他懂读心术一样。那在现实世界中,真的有人会读心术吗?我们来看看生活中的例子。

我们在平时看电视的时候,看着看着,电视里就会突然蹦出一段电视购物广告,电视里面两个主持人一唱一和,围绕一款产品声嘶力竭的向电视机前的你推荐这款产品。当你看到他们面红耳赤的喊出“八心八箭”“不要9998,只要998”的时候,你可能会觉得这种广告也太生硬了吧,怎么会有人买呢?事实上还真有人会买,这种营销手段看似简单粗暴,实则内藏玄机。

首先,我们在看电视的时候,信息是单向流动的,我们只是信息的接受者,这时候电视广告就是我们唯一的信息来源,我们只能根据广告信息来决策。

其次,心理学研究表明,看到某件东西的次数越多,你就越有可能接受它,至少它会成为你的备选项之一,你买不买不要紧,先混个脸熟,这能够增加你未来购买的概率。

再次,是目标的模糊性,我们在看电视购物的时候根本不会处在购物的状态,而我们日常购买物品的时候常常是货比三家,但在看电视购物的时候是没有其他商品可以做比较的,一旦看广告的内容还不错,一冲动可能就直接购买了。

最后,电视购物广告会放大让观众购买的理由,不断抛出刺激点让观众产生消费冲动,其结果就是,我们还没来得及思考别的,可能就已经下单了。

一个电视购物广告,就是从这四个方面进行场景化构思和编排,让观众在某个特定的时间段,受到全方位、持续性的影响,看似粗暴,但却高效,好像已经完全洞察了观众的内心。我们每天都在被一群拥有高超“读心术”的人所影响和控制,让我们在不经意间改变或者放弃自己的主观想法,转而跟随对方的意志行事。这种心理暗示看似漫不经心,但都是经过精心筹划布局的结果,能够让人在无意间被同化。

那么除了商家善于运用读心术,我们在日常生活中,这种情况是否常见呢?答案是显然的,读心术往往会出现在人与人之间的沟通过程中,一方就好像拥有透视眼一样看穿对方内心,并且能够巧妙的引导对方按照自己的思路走,直到被说服为止。那么这种读心术通常是如何发挥作用的呢?我们能否找到他内在的逻辑和技巧呢?其实只需掌握两点:

第一是传递真诚。我们要想办法让对方感受到真诚,关键就在于说话的语速和语调,因为在说服的场景下,人很容易情绪激动,加快语速。研究表明,低音调比高音调更具有说服力,如果你对一个人大吼大叫,往往得到的也是对方的大吼大叫,而这个时候如果你能有意识的控制语速和语调,把声音降低一点,就会起到明显的效果。

第二是独白。用独白的方法把对方引入你的思维场景中去,所谓独白,就是你一个人说话,不需要对方回应。比如你在向对方提问的时候,他总是闪烁其词,顾左右而言他,那么你就要迅速控制局面,让他停止说话,然后开始独白。

这里向你介绍三个快速掌控谈话局面的方法,第一个方法是叫对方的名字,当你想让一个人闭嘴的时候,最有效的方法就是叫对方的名字,当听到有人叫自己名字的时候,立刻就会从说话模式转变为倾听模式,这是我们在沟通时的一个心理特性,我们不妨一试。第二个方法是使用特定的短语,比如“听我把话说完”,这样你就可以重新控制对话局面,需要注意的是不要提高音量,大吼大叫只会激发对方的反抗情绪。第三个方法是借助一些辅助性的动作,比如举起你的手,这是一个强化语言的视觉标识,这样的举动会暗示对方他的话语权已经被剥夺了,能够帮让对方在潜意识中受到你的影响和控制,如此你就可以掌握话语权了。

当你重新掌握话语权的时候,就可以开始独白了。独白的目的是为了转移对方的注意力,也就是转移对方所关注的焦点。有这样一个案例,美国中情局有一次审讯一个情报人员,他涉嫌泄露国家机密,最终中情局未费一兵一卒,成功通过独白式的语言暗示让这个情报人员说出了实情。

首先,中情局的官员对这个情报人员说:人们在做一件事的时候,往往是不知道可能存在负面的后果,所以即便有人做错了事,也不能因此而彻底否定这个人。我们来分析一下这句话背后的意思,事实上这些审讯人员是在通过这个点给情报人员的行为找一个合理的理由,意思就是说你在做这件事的时候,可能并不知道因此泄露了国家机密,由此让对方产生心理共鸣,从而放松对抗的状态。

然后,他们又说:或许你的外国朋友是在利用你的感情套取机密,你很能是被利用了。通过这个点,来告诉他这件事责任不完全在你,不用过分自责。因此,可以让这个人成功地把责任丢给别人,来减轻自身的心理压力。

接着,他们继续说:不管是什么问题,都是可以解决的,如果你能说出来,咱们可以一起想解决方案。这句话的背后其实暗藏着另外一层意思,就是想告诉对方,这种情况是普遍现象,你并不是特例,这种情况我见多了,以此来继续降低对方的心理防御。

最后,他们说:我干这行很久了,这种情况我见的多了,没有你想得那么严重,很多人都遇到过这种情况,最后也都解决了。这句话就是在告诉对方,事情没你想得那么严重,只要你把真相说出来,你就有救赎的机会。

我们看这个案例,看似简单、常规的聊天,其实暗藏了非常多的玄机和奥秘,通过心理透视,一切的心理活动都变得像小溪里的鹅卵石一样清晰可见。让一个拥有专业素养的情报人员最终心理防线崩塌,供认了事实真相,可能他到最后也不知道自己是如何“被”说出真相的。

现在我们来回顾一下今天的内容,本节课主要介绍的是:当你了解人在接收信息过程中产生的心理活动后,你就拥有了一双看透人心的“透视眼”。而如果你在适当的时候运用传递真诚和独白的技巧,你就可以很大程度上提升自己的说服力,在人际交往或者商务谈判过程中,你就会成为掌握主动的明星人物,也会因此更容易获得成功。

好了,感谢大家的收听,我们今天就到这里,下次见。

相关文章