之前我们报导了有关Switch外壳无故开裂的情况，据媒体调查，大约有20%的玩家出现了这个情况。这之后有一些玩家向任天堂售后进行了联系，希望能在保修期内解决该问题。但是不同地区的任天堂售后，由于售后都是由任天堂分部负责的，也就是说不同的地区有不用的售后方法。

任天堂英国方面认为对于外壳的修复需要收费，因为这并不属于保修范围之内。在玩家Matthew Croghan提供的邮件中显示，修复外壳的费用竟然高达180英镑(约合人民币1600元)，要知道一台全新的Switch的售价大约也只要280英镑(约合人民币2500元)。

而另一名英国玩家Dan Brandon也有类似遭遇。只不过他要是愿意修的话，花的钱会比Matthew Croghan要少点，但仍然高达160英镑(约合人民币1400元)。Dan Brandon还说道，在跟任天堂客服电话沟通时，对方表示这种定价是规定，虽然他们也认为这价格是挺贵的……

不过NintendoLife在文章的最后表示，这次外壳开裂否在保修范围内这种事儿，可能是任天堂各地分部自己决定的。因为有美国玩家mlf140向他们反馈，同样的问题，任天堂则是免费给他更换了新机器，显然在美国分部，任天堂认为这是属于保修范围内的。

不过国内的玩家也不用担心，因为目前没有国行，大家买的都是水货，因此也享受不了售后服务，不过某宝上面有卖私模的壳，价格也不贵，如果破裂影响到使用的话，直接手动换一个就可以了。