我们在购买保险的时候，尤其是重疾险和医疗险等健康险产品，“健康告知”是必须要填写的。无论是线下填写纸质告知书，还是线上电子版本，很多人可能并不会仔细阅读相关内容，在事后甚至不知道有这么回事。

实际上，在购买过程种，仔细阅读“健康告知”是非常重要的一步，对我们承保后能否获得保险公司的赔偿起到了关键作用。我经常告诫朋友在投保的时候仔细阅读每一条“健康告知”。

在阅读并填写“健康告知”的过程中，我们必须要注意以下三点

（1）有问必答：

在告知事项中，有哪些内容进行了询问，我们就必须要回答什么，不能有任何隐瞒。对于有过往病史的消费者，主要担心若如实告知会被拒保，从而怀着侥幸心理去隐瞒健康情况。但实际情况是，在核保时保险公司会根据产品特性，适度接收一些风险较高的客户，甚至对保费不做调整，所以有过往病史不一定会被拒保。相反，如果投保时故意隐瞒，会被视为恶意投保，不但会被拒赔，还可能无法退还相关保费。

（2）无问不答：

对于没有涉及的询问内容，我们没有必要进行回应和说明。

例如某款产品的健康告知中没有问及，直系亲属是否有患恶性肿瘤或肝炎等疾病。您就可以不用告知直系亲属有患过恶性肿瘤的病例。

（3）怎么问怎么答：

健康告知的问询方式不尽相同，我们只需根据其提问的正常理解进行回答就好。

例如询问是否在两年内有过住院史，三年前有过住院经历的我们也只用回答否即可，若是几年内是否有过住院的这种提问，此时就需要回答是。

在目前客户病历、健康情况还无法信息联网的情况下，健康告知是目前互联网保险产品进行客户风险过滤的唯一手段。通过健康告知可以防止带病投保的发生、减轻事故的赔付风险，同时也让健康的用户能更方便的在线投保。

下面我们来看某款少儿重疾险的健康告知

这份健康告知含了这么几个部分：

1、历史投保情况

2、6个月内的健康状况

3、出生或发育情况

4、一年内的住院、手术情况

5、曾患疾病情况

6、例外情况

7、因为是给未成年人投保，费用由投保人出，需要了解投保人的经济情况

如果上述情况都未发生过，那么就选“从未发生过”即可进入下一步流程了。

如果有“部分发生过”，那就看这个产品是否支持线下核保，支持的话转到线下核保，通过后缴费。不支持的话，就只能选择其他产品了。

健康告知不是儿戏，买之前一定要仔细阅读