文/金错刀频道 Zoe

　　日本版微信LINE，靠表情包卖了582亿！

　　这时可能有人会问LINE是什么？

　　问出这句话的人我相信你一定没有女朋友，这可是《来自星星的你》里都教授和千颂伊的聊天软件。

　　但你若是不知道《来自星星的你》，总该知道布朗熊。

　　要是你还不知道布朗熊，你总该知道“周冬雨的凝视”！

　　就是这个嘟着厚嘴唇嘴和周冬雨特别像的小黄鸭，真名叫莎莉鸡（不是莎莉鸭~莎莉鸭~）

　　不论是布朗熊，还是莎莉鸡，都是 Line Friends（布朗和朋友们）中的一员，也就是社交软件 LINE中的表情包。

　　2017年布朗熊、莎莉鸡等萌表情包总共为Line带来30多亿的收入，占总收入的三分之一。

　　一个表情包，怎么这么会“抢钱”？！

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　　亚洲抢钱天团，

　　靠表情包卖了582亿！

　　2011年日本大地震后，人们迫切需要重建通讯，联系亲人。在这种背景下，由韩国互联网集团NHN的日本子公司专门开发了LINE，用来充当被地震海啸摧毁的通讯系统的补充。

　　和微信一样，LINE最初的卖点也是免费通信，推出两月后就带来 了400 万用户。

　　2011年10月，LINE在其软件中加入“贴纸”功能，贴纸作为表情包的前身，其中包括LINE官方设计的馒头人、布朗熊、可妮兔、詹姆士等卡通人物形象。

　　这开启了LINE疯狂赚钱的时代,LINE集团CEO出泽刚曾在采访时说：

　　“我们起家于即时通讯，但真正的转折点，出现在表情贴纸发布之后。”

　　表情贴纸推出2天后，Line增加了100万用户。现在，Line 的用户每天发送的贴纸数量接近20亿张！

　　2011年，Line Friends正式推出，成为官方的收费表情包，价格大概是 1.99 美元一套。

　　在不到一年的时间里，LINE的用户数达到了5000万，而Facebook达到5800万用户，用了超过三年时间，LINE可以说速度惊人了。

　　2012年，公司推出游戏LINE POP，一个以Line Friends为对象的消除小游戏。

　　2013年，出现了两个动漫系列，LINE OFFLINE和LINE TOWN，将Line Friends描绘为虚构的Line Corporation的员工，讲诉他们的日常生活。

　　2014年，推出游戏LINE Rangers，游戏的主线是大家一起拯救被外星军团绑架的莎莉，曾在台湾地区App Store游戏类畅销榜排名第一。

　　通过一系列动漫、游戏等内容运营，Line Friends 的每一个形象都有独特的人设，拥有各自的关系圈。

　　2014年，LINE还通过植入韩剧《来自星星的你》快速打响知名度。

　　根据Line 在2015年举行的4周年庆上公布的数据显示，LINE 用户每天会发送高达 24 亿个表情贴纸和 emoji 图标。

　　2016年，LINE在美国IPO发行价为32.84美元，市值达87亿美元（约合人民币582亿元）。

　　不同于微信，LINE 的通讯业务收入主要是来自于付费表情包，凭借表情包，2017年收入有 30 多亿人民币，占公司收益的三分之一！

　　Line目前的用户主要来自日本、泰国、中国台湾等市场，在中国大陆地区无法使用。

　　但被限制访问的Line却并没有在大陆地区消失，反而收获了超高人气。

　　连用都不能用，LINE有什么特异功能？

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　　被限制访问为何还这么火？

　　在遭禁的中国大陆，出现了“没有用户，只有粉丝”的奇葩局面。

　　拿LINE FRIENDS CAFE在上海首家店铺来说，队伍最长能排到五六百米外，以致于店名LINE FRIENDS也被戏称为“排队，朋友”。

　　这一切要归功于LINE开发的LINEFRIENDS 这个超级IP。何为超级IP？场景实验室创始人吴声说：超级IP就是有内容力和自流量的魅力人格。

　　1.卖萌经济学

　　在形象设计上，Line friends有一个成功的核心特质：萌。

　　为什么这么说呢，先从2015年一家台湾传播公司做的“发传单实验”说起。

　　想必大家走在路上都被拦下过：“帅哥\美女~游泳~健身~了解一下”，这种情况下往往很少有人会去接传单。

　　实验中当发传单的角色变成卡通熊之后，卡通熊角色，让消费者乐于接受传单的次数增加了2倍多。

　　可见萌这种属性，不仅容易激发人的亲近感，同时也可以促使人释放好奇心，体验放松和放纵的快感。

　　LINE在保持LINE FRIENDS萌的特质外，还持续地向品牌家庭中加入新的角色，并赋予每个角色鲜明的人物性格，让角色与消费者产生情感上的共鸣。

　　2.衍生品无孔不入

　　为了吸引更多年轻人，LINE FRIENDS疯狂与各大品牌做了联名。

　　2014年，优衣库UT推出了与LINE的合作款，上架几小时就售罄，后来索性变成了长销系列。

　　此外，LINE还联名过诸多快时尚和轻奢品牌，包括VANS、欧舒丹、德国钢笔品牌LAMY、施华洛世奇等。

　　从文具到时尚类产品，LINE FRIENDS一共有3300多项授权业务，因此获得了“2017中国授权业大奖”双冠王。

　　人类已经无法阻止LINE出联名款了...

　　甚至，他们还要上天...亚航 AirAsia 就有以 Line Friends 作为飞机的喷涂主题。

　　3.自带传播属性

　　LINE在国内还开了很多实体店，而且Line friends的整个场景的设计，很多地方是专门为了方便人们拍照发朋友圈而设计的。

　　这么呆萌，是个女孩子都会忍不住拍张照。

　　你想想，椅子旁边坐着两个这么萌的卡通物，中间还留着一个空位，可不就是给你坐中间摆拍用的。

　　甚至还专门设计一款相框，给你臭美。

　　总之，你肯定能在这里找到适合拍照的物件。

　　而所有这些设定都可以增加消费者的传播主动性。

　　虽然社交软件在中国败北，但LINE通过LINE FRIENDS 建立超级IP，逐步打开中国市场。

　　马化腾可能怎么也没想到LINE用这种方式走出了一条与众不同的吸金之路。

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　　同为聊天软件，

　　腾讯在IP开发上怎么不行？

　　国内目前类似衍生IP操作得比较好的只有喜羊羊、熊出没，为何QQ的表情包和周边衍生品一直没有起色？

　　其实马化腾早在18年前，就有开发企鹅QQ IP形象的计划。

　　当时腾讯第一次参加深圳“高交会”。陈一丹找人用 QQ的形象做了一批陶瓷企鹅存钱罐作伴手礼。

　　没想到，这个胖胖的企鹅在当时的高交会上大受好评，腾讯副总裁殷宇事后回忆：

　　“虽然当时工艺比较粗糙，但是现场来领取企鹅储蓄罐的人群还是排起了长队，现场热度几乎超过OICQ产品本身。”

　　紧接着腾讯就找来设计公司，在此基础上再设计，QQ被设计师彻底催胖，脖子上围的黑围巾也改成了一条鲜艳的红围巾。

　　那个时候马化腾开玩笑说：

　　“如果有一天互联网的生意做不下去了，那就转行去卖存钱罐”。

　　结果，腾讯的发展并没有给马化腾做存钱罐生意的机会，开发QQ企鹅的计划因各种原因被搁置，结果不了了之。

　　直到4年前，马化腾不甘心又推出了IP品牌QQfamily，为QQ增加了babyQ、多福、奥斯卡、安子和卡纳五位来自冰川的小伙伴。

　　但不得不说QQfamily是个极其的失败产品。推出后，不仅没有看到与形象有关的故事，光这些形象知道的人就很少。

　　不过马化腾不死心。2015年，腾讯QQ与MM豆在上海正大广场举办了一场大型落地活动。2016年，QQ又与肯德基在品牌、产品、门店等方面开展了各种合作。

　　这些效果都很平。

　　很显然，QQ这个IP已经错过了最佳开发时期。

　　这么多年过去了，90后都抱娃了，QQ都还没有生出自己主打的卡通形象，无论是QQ表情还是QQ企鹅，都缺乏个性，而且人物之间没有故事化内容，很难和用户建立起更深的情感联系。

　　因为IP的打造不仅仅是制造回忆，更重要的是要建立实时的情感链接。

　　而打造一款超级IP，

　　就是打造自己的生命线，

　　显然，马化腾曾经是有机会做好的。