原标题:【今日鉴读】我是个新警，执法时有些怯场，我该怎么办？

求助

同事小张是刚大学毕业的新警，近日，单位安排我和小张一起执勤，在好几次接处警过程中，我发现小张表现出了紧张的心理状态，尤其当有围观群众比较多或发出质疑时，他就更加惊慌失措。私下聊天时，我指出了他的不足之处，他也知道自己在执法过程中有怯场等不良心理状态，一直在找各种方法改正，但是没有实质性转变，为此他很苦恼。作为老警，我该如何帮助他克服不良的心理状态？

老 柯

支招1    

通过实战锻炼摆脱困局

小张在执法过程中之所以会怯场，主要是缺乏“两气”，一是实践经验不足，缺乏处警的底气；二是面对围观群众，怕出错误，缺乏大胆处警的勇气。你可以着重从3个方面对其进行指导：一是鼓励他理论与实践结合，多参加接处警实战活动，在学中干、干中学，在实战中提高，增强执法底气。二是指导他做好处警准备。凡事只要事先有准备，遇到难题就更容易克服。接处警也是如此，不能打无准备之仗。处警之前，首先做好心理准备和处警准备，对处警的方向、重点、目标和办法做到心中有数，对可能遇到的困难和出现的问题，做出基本的预测和分析，提前采取应对措施。三是在处警中，尽量把他推向前台，让他鼓起勇气，敢于面对群众大胆执法，你在幕后当好后盾。每次处警完毕，帮他总结经验教训，肯定成绩，指出不足，制订改进措施。相信通过实战锻炼，小张慢慢就会克服怯场心理，摆脱困局，提高处警能力。

河北省井陉县公安局 李忠勇 支招2

学会适应在监督下执法

作为一名警察，执法、执勤是我们的日常工作。新警刚开始执勤时出现紧张和怯场的心理是正常的。要克服这种心理，应从提高自身的综合素养做起。首先，提高法律素养，适应在监督下执法执勤，这就要求我们的法律素养一定要高，树立文明的执法形象，娴熟运用法律条文，恰当使用法律手段，努力做到公平公正公开。其次，提高个人素养。执法中，正确对待每个人的诉求，礼貌地对待每一名公民，有理有据地驳斥无理取闹之人，依法行使自己的职权，既要维护法律的尊严，又要维护群众的合法权益。

甘肃省兰州市公安局安宁分局 宋瑞让 支招3     

重视“心理实习期”的言传身教

所谓“心理实习期”，就是新警入警后，进行心理调整、适应业务环境的实践过程。帮助新警尽快度过“心理实习期”，老警的言传身教是至关重要的。作为一名警察，面对复杂的警情，需要学会在公众的监督下，从容而准确地运用法律法规解答当事人的质疑。就新警而言，做到这些是需要时间的。为了让新警能够尽快熟练执行任务，作为老警不能只是“提醒一下”就算了，而是要结合每一起警情，帮助新警具体地分析、讲解、示范；模拟现场情况，从心态到语言，甚至到肢体行为，进行一个具体而生动的讲授，使新警能够身临其境地感悟实战中的规则和规律。相信在老警“手把手”的传授下，新警将更快、更好地克服不良心理，从而充满自信地投入工作。

山东省郯城县公安局 陈景程 支招4    

获取成就感 筑强自信心

新警接处警出现紧张、害怕的状况，主要原因是经验欠缺、心中没底，其中性格内向、缺乏自信心者尤其突出。“医治此症”，建议可以从以下几方面入手：一是要熟记处警预案。对各种警情处置步骤牢记在心，则更容易做到遇事不慌，处置有条不紊。二是适当降低对新警的心理期望。对新警而言，明确只需达到110接处警规范即可，帮助新警获得一定的成就感，从而增强自信心。三是实践应由易到难。老民警应坚持“放手不甩手”的原则，先选择简单容易的警情，预先提醒处警的注意点，然后安排新警独立完成处警，点评时多给新警鼓励。四是老民警可教导新警大胆与群众互动，选择与通情达理的群众多交流，通过与群众的良好互动，放松紧张情绪。

上海市公安局奉贤分局 宋金辉

信息来源/人民公安报

出       品：阿拉善盟公安局政治部宣传科

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图文编辑：李铭

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