摘要:作为开发商,肯定视为王女士同意签订委托经营管理合同,然而经过调查得知,王女士对此事并不知情,因此这很有可能是第三方代理公司为了取得销售业绩,采取欺瞒的方式骗取客户的信任。为了表达对王女士的歉意,开发商拿出了三套解决方案,“第一是按照客户的要求,把房子维修好,直到客户满意为止,同时按照精装修的标准进行交付。

“我买房又不是买酒店!”女子购买精装修公寓,收房时被吓一跳
南京的王女士看中了一套房子,开发商宣传该房子属于精装修酒店式公寓,购房后可自主也可以出租。在看了房子后,王女士当场签订了合同,付了五十多万块钱。等到收房的时候,王女士却被房子里的景象惊呆了!
“我肯定是被骗了,买的是新房,最后变成一个二手房,还开过宾馆,你想想宾馆什么人不住啊,一想到这个,我心里就很窝火。”王女士告诉记者,整个房屋地板全被撬掉,墙纸也被撕掉了,还有很多处墙体出现了霉斑,不仅如此,墙上还留着原酒店的广告和温馨提示标志。
尽管这样,王女士还被逼着拿房子,“我买房又不是买酒店,付了钱就必须要接受吗?”为了解决这个问题,记者陪同王女士来到开发商服务中心,在这里,见到了南京开发商一位副总经理。
面对记者的采访,副总经理向王女士表达了歉意,“客户选择我们的项目,是对我们产品的信任,从公司的角度,我们肯定以客户的诉求为导向,尽可能去满足客户的想法和要求。”
据了解,该开发商的房子在售卖时分两种情况,一种是签订委托经营管理合同,一种就是不签订合同。签订委托合同的客户同意在购房后将房子交给酒店运营,购房的价格会相对优惠,而王女士就是以这种优惠的价格买的房子。
作为开发商,肯定视为王女士同意签订委托经营管理合同,然而经过调查得知,王女士对此事并不知情,因此这很有可能是第三方代理公司为了取得销售业绩,采取欺瞒的方式骗取客户的信任。
“因为我们这个项目,是委托第三方代理公司销售的,可能是在解释的过程中,出现了一些歧义。代理公司可能以客户成交为主,没有把事情讲清楚。”副总经理解释道。
为了表达对王女士的歉意,开发商拿出了三套解决方案,“第一是按照客户的要求,把房子维修好,直到客户满意为止,同时按照精装修的标准进行交付。第二套方案是把没有被托管的新房,调一套房子给王女士。第三个就是根据客户的意愿,可以做退房处理。”
对于开发商提出的解决方案,王女士表示自己会认真考虑再做决定。
相关文章