大多数人会想当然地觉得消费就是消耗财富,所以在购物时都会按照通常逻辑,找最便宜的、最实惠的地方消费。比如能上淘宝买到便宜货的绝不去天猫,这种情况下,微商的产品光从价格上讲自然就不是优先选择的对象了。但为什么越来越多的人从微商人手中买产品并且还加入了微商创业事业呢?

事实告诉我们,在消费过程中是可以创造财富的,我把这种模式叫做“生产消费”,即在同一时间生产和消费,这种模式传统电商很难使用,而微商却可以,因为微商的销售模式是人与人直接产生链接。很多人可能一下子理解不了这个含义,那我给大家举个例子,让大家快速认识这种模式。

有一家水果店,老板年纪不大,我们都叫他小张,他每天天没亮就起床准备新鲜水果,品种很多,小张人也很好,对顾客殷勤周到,水果店生意一直不错。

徐东遥:如何在消费中创造财富

但是好景不长,这家水果店两边相继开了两家水果店,而且新开的两家水果店都在做活动搞促销,“橘子买一斤送一斤”,“提子打七折”等等,小张的顾客越来越少,流失很快。面对这样的形势,小张经过了很多次思考,仍然找不到对策。

徐东遥:如何在消费中创造财富

有一天,他的一位老主顾不小心走到他的店里,老主顾发现走错了地方,便自言自语道:“呀,这是小张的店。”然后尴尬的走了。小张听到这句话突然有感,“对了,我的问题就在这里,他们不来我的店里,因为这是我的店铺。”

小张立刻意识到:顾客来消费都会想到自己是在花钱,所以他们都会选择最便宜实惠的地方,那如果改变一下思维——让店铺变成“我们的店铺”,让消费者在花钱的时候赚钱,让他们在自己的店里买东西,那会怎么样?

徐东遥:如何在消费中创造财富

小张立刻重新制定了营销策略,他给顾客计算积分,不仅顾客自己买东西有积分,介绍别人来购物也按相应的比例获得积分,最后都能得到奖金或者礼品。从此,小张的店里又恢复昔日人流量,甚至比以前更多。

徐东遥:如何在消费中创造财富

正是一个常见的故事,却向我们反映出顾客内心真实的需求:那些以为打折购物是在“省”钱的人,实际上,当你在购买打折货物或者便宜商品时,你虽然少花了钱,但是你同样在使自己的存款减少。

顾客如果想要获得更多,就应该以经营者的方式思考购物,经营者是可以创造财富的,而不是消耗财富。而经营者如果想要获得更多顾客,就应该培养顾客的经营心态,让顾客在消费的同时也在生产,这样,顾客才能持续地被你吸引,持续地被你成交。

再给大家举一个真实的案例,我有一个学员,仅仅只有80个顾客,一个月却能收入5万元以上,他是做小孩子衣服定制的,他把自己的顾客拉进一个微信群去做服务。

每次有顾客定制产品时,他都会在群里统一发布相关的信息,包括:订的什么衣服,这家宝宝的年纪、衣服的大小号、多少钱、这次购买产生多少积分、积分可以兑换什么随机礼品、还差多少积分就可以兑换其他什么小礼物、快递单号、确定收到等各类信息,不要小看这些信息,似乎曾经你也做过,或许做过其中一小部分,或者你的处理方式仅仅是在一对一的发给了你的顾客。

但是,我的学员建立的是客户群,在一个80人客户群里,自己对某一个人的服务,看似只@了一个人,但是其他78人也会默默的收到信息,也会感知到你的服务热情,更会把自己放在服务的框架内去体验你的服务,也会把自己放在产品的框架里感受到你实际上是在为他们定制产品、发送福利。

细致的服务,带来的是顾客的身临其境,顾客在消费中得到的打折、礼物也会让对方感知到自己的消费创造出了更多的财富。

这,仅仅只是一个零售的案例,再回首,我们做的事业招募合伙人,招募代理,一样是让大家在消费中创造财富,异曲同工,大家好好感受哦~

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徐东遥:如何在消费中创造财富

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