摘要:據記者瞭解,根據3月8日發佈的《共抗疫情·平安自如系列舉措之六》,自如已爲此前一直身在湖北無法返回其他城市或身在其他城市無法返回武漢的租客減免部分租金服務費,這部分租客已陸續收到相關減免費用的打款。“‘舉措六’中涉及的費用優惠已經在4月5日陸續發放至用戶賬戶中,”自如相關負責人表示,爲應對疫情,自如連續推出6次公告、8大舉措,努力保障租客租住安全,緩解其經濟壓力。

“今天早上查App,這次自如推出的3月租金減半、服務費減免的優惠舉措已經到賬了,加上之前2月一半租金和全部服務費的減免,確實降低了不少經濟壓力。”武漢自如租客周女士向記者表示。周女士17年畢業後就留在武漢工作,去年12月底回老家過年,受疫情影響,一直沒能返回武漢。

據記者瞭解,根據3月8日發佈的《共抗疫情·平安自如系列舉措之六》,自如已爲此前一直身在湖北無法返回其他城市或身在其他城市無法返回武漢的租客減免部分租金服務費,這部分租客已陸續收到相關減免費用的打款。

  租客如期收到費用減免,愛心業主大力支持

除了像周女士一樣身在其他城市無法返回武漢的租客,還有一些租客此前身在湖北無法返回其他工作地,自如客小陳就是其中一位。

收到費用減免到賬的信息後,小陳給自己的管家發了信息:“收到了,謝謝。”這之前,受疫情影響,小陳無法及時返回工作城市廣州。在管家的幫助和提示下,他了解到自如相關的費用減免舉措,於是向管家發起了申請。這次返回後,果然收到了自如爲其減免的3月1日至其返程日期間的一半房租和全部服務費。

“‘舉措六’中涉及的費用優惠已經在4月5日陸續發放至用戶賬戶中,”自如相關負責人表示,爲應對疫情,自如連續推出6次公告、8大舉措,努力保障租客租住安全,緩解其經濟壓力。

“需要特別感謝的是,在我們面向全國九城自如業主發起的‘共築平安愛心減免’倡議活動中,有2萬餘位愛心業主參與,共爲租客減免超過150000天租金。這次倡議活動由武漢市中星公證處進行監督,業主愛心支持的這些租金,目前已全數用於相關租客的費用減免,超出的費用則由自如承擔。非常感恩業主的愛心,我們也一起努力,與大家共克時艱。”

  抗疫新階段,展現頭部企業價值

據瞭解,截至目前,自如共安置超過12000位返程租客,高峯時日均安置千人;爲超過66000位新籤租客減免押金;爲近18000位租客提供續約補貼和退租便利。在陸續推出的舉措中,除爲租客減免押金近2億元,其投入抗疫成本或也已近2億元。

日前,武漢新冠肺炎疫情防控指揮部宣佈,4月8日,武漢市解除離漢離鄂通道管控措施,有序恢復對外交通。從全國來看,復工復產也在提速,進一步助推租房市場回暖。

針對租房需求提升,在一系列抗疫舉措之後,自如發佈最新“四月權益”,助力城市租住青年復工安居。

據悉,“四月權益”中,自如對此前應對疫情發佈的舉措做出升級。包括推出“無憂找房、安全看房、輕鬆簽約、放心搬家”四大新權益,通過提供VR/視頻多種線上看房工具,租房0押金、可預籤7天,起租前免費退、30天免費換等優惠福利,遠程搬家0接觸等租住服務,爲城市租住青年安心返工、品質租住提供幫助。

自如相關負責人表示,目前疫情防控形勢面臨新變化,租住市場仍有關鍵問題亟待解決,長租企業須積極應對。“一方面,租住安全仍是用戶關注的核心問題;另一方面,疫情期間租住的不確定性依舊是用戶關心的焦點問題。自如推出此類保障舉措,即是爲了有針對性地解決租客痛點,消除租客的後顧之憂。”

業內人士表示,疫情就像一場大考,自如在防控疫情方面協同各方,持續加大投入,承擔着巨大的壓力,履行了作爲民生行業企業的社會責任,充分展示了長租企業聯控防疫的抓手價值。

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