随着人们消费行为追求便利性，加上新零售业态的发展，中国即时配送市场用户规模不断扩大。据统计，2014-2018年我国即时配送行业用户规模逐年增长，其中，2018年行业用户规模达到3.58亿人，较2017年增长0.65亿人 。根据近几年的用户规模增速，预计到2019中国即时配送市场用户规模将达4亿人。

一、即时配送特点

即时配送以移动互联网为基础，以短距离、高时效、强离散性为主要特点，用户通过移动端或PC端创建包含商品种类、数量、到达时间等要求的订单，即时配送服务提供方即时响应，即时配送，从订单生成至商品送达，整个流程的完成时间通常不超过2小时。

二、

市场巨大　巨头们纷纷入局

据统计，从2015-2018年，我国即时配送行业市场规模呈现逐年增长趋势，其中2018年行业市场规模达到987亿元，同比增长32?2019年上半年我国即时配送行业市场规模达到623亿元。

美团：

美团外卖是美团网旗下网上订餐平台，于2013年11月正式上线，总部位于北京，公司全称北京三快在线科技有限公司。美团外卖用户数达2.5亿，合作商户数超过200万家，活跃配送骑手超过50万名，覆盖城市超过1300个。2018年，美团点评交易总额5156亿元，用户数量突破4亿，活跃商家总数580万。在全国有270万骑手。根据美团今年发布的一季度财报数据显示，外卖业务仍旧是美团收入的核心来源，实现营收107.1亿元，占比为55.8?交易笔数同比增长35.8?现16.6亿笔。

饿了么：

2018年7月，饿了么蜂鸟配送开始全面融入阿里新零售体系。同时，饿了么蜂鸟配送的大数据和供应链系统全面升级，截止到2018年6月底，蜂鸟智能调度系统已覆盖全国2000多个城市。蜂鸟配送融入阿里新零售体系后，蜂鸟配送的订单来源更加丰富，饿了么、支付宝口碑、淘宝口碑均为其提供订单来源。未来，阿里的新零售服务将更多的通过蜂鸟的本地即时配送网络落地。

京东

：2014年6月正式上线的达达，于2016年4月与京东集团旗下O2O子公司“京东到家”合并，新公司命名为达达-京东到家。同城快送信息服务平台“达达”目前已经覆盖全国360多个重要城市，拥有300多万达达骑士，服务超过80万商家用户，日单量峰值超过400万单。

京东到家合并达达之后，京东的配送时效得到大幅度提升。在达达配送系统的支持下，京东快速完成了覆盖北京、上海、广州等30多个重要城市分钟级送达时效网络的搭建，有效解决了用户即时配送的需求。在此基础上，京东物流联合达达推出“闪电达”配送服务。京东在达达站点设立前置仓，将海量自营商品“前置”到离用户最近的地方,实现货物的快速配送。

顺丰

：相比其他即时配送企业，顺丰布局即时配送市场的时间稍显落后。2016年8月，顺丰进入同城O2O配送领域，推出“即刻送”服务，目标用户主要是商超和连锁快餐。2018年7月10日，“顺丰同城急送”官微发布业务宣传长图，正式在北上广深杭五大城市上线顺丰同城急送业务。不同于传统即时配送企业采用众包物流的方式，顺丰同城急送由全职配送员提供服务。

三、国内即时配送发展趋势　渠道下沉空间大

由于即时配送对于产品供应链、配送物流等要素的要求较高，目前，一二线城市的普及度更加广泛。2018年我国即时配送订单量一、二线城市的市占率为46?37.8?随着我国物流行业的发展以及互联网的接收程度的加高，三、四线及以下城市的即时配送市场订单将会有较大增长空间。综合来看，我国即时配送市场渠道的下沉空间巨大。

四、即时配送向

消费场景多元化　智能化方向发展

随着各类电商平台、快递企业、第三方运力平台纷纷布局即时配送，服务边界不断扩展，从餐饮外卖到商超日用、医药、生鲜蔬果、个人物品取送，再到代买代办的跑腿业务，即时配送平台不断拓宽服务场景来满足用户更多元化的需求，在未来即时配送行业的消费场景多元化将会不断推进行业的发展。

随着大数据以及AI技术的应用，在即时配送行业的应用中，配送路线规划，可以优化其资源配置，提高配送效率并降低成本。

五、竞争与兼并将成为主题

服务精细化方为制胜之道

新零售助长即时配送行业发展。各大行业电商发展迅速，

新零售的布局，加上市场巨大，互联网巨头们都瞄准了即时配送服务

。即时配送行业迎来了兼并时期：京东收购达达、苏宁自建物流配送、阿里收购饿了么并入股点我达，以及美团上线“闪购业务”，未来即时配送市场的竞争将会更加激烈。即时配送领域的兼并融合及抱团合作现象越来越普遍，源于外卖模式的即时配送平台的寡头地位基本形成，新兴即时配送企业未来可能会继续被收编或者寻找合作伙伴，抱团发展。随着行业竞争的加剧，以及电商巨头的加入，即时配送行业内的兼并融合将会加速。

零售业变革及发展反推即时配送向服务精细化发展，即时配送平台已经从简单的外卖领域逐步拓展到生鲜、医药、商超等配送领域。即时配送平台开始迈入比拼场景化与精细化运营的新时代。随着消费者的多样化需求，即时配送服务未来会更加讲究服务和效率。