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4月23日，一名来自台湾省桃园市的女网友在社交网站发布了一段视频，画面中一名公交车司机竟然一边开车一边摆弄着手机。

当时这名网友连忙上前制止，但对方若无其事地回应称是在跟公司汇报。两人随即爆发口角，不料司机一怒之下竟强制不让她下车，把她关在车上半个小时之久，直到网友报警，警方赶到现场后司机才放人。

网友随后致电桃园客运公司投诉司机边开车边使用手机。没想到对方回应，司机跟公司回报是工作程序，必须使用手机，并坚称调阅监视器画面后，“司机只有2秒使用了手机”。

于是愤怒的网友决定将自己拍下的一分多钟的视频上传到网络，并分享了自己的经历。视频很快引起网友众怒，目前还不清楚事件的后续处理情况。