爲提供更優質的人工講解服務，鍛造出一支業務精、素質高、作風硬的宣教隊伍，鴉片戰爭博物館即便在疫情期間也毫不鬆懈，力爭通過講解考覈強化講解能力，推動宣教工作更上一層樓。

繼3月25、26日結束林則徐銷煙池舊址、威遠炮臺首輪講解考覈後，4月3日上午，宣教部全員來到海戰博物館，聆聽羅微熹、周小朝、胡冰三名講解員的展廳講解，並對照儀容儀表、態勢語言、講解語言、講解內容等多項指標予以點評。鴉片戰爭博物館張建雄館長、唐立鵬副館長全程參與本次考覈。

按照順序，講解員羅微熹首先爲大家介紹展廳外圍情況、序廳主題雕塑的含義以及鴉片戰爭前中西社會的政治經濟情況。

▲對講解員羅微熹進行考覈

而周小朝主要講解中英軍事差異、英國向東擴張過程及中英外交衝突。

▲對講解員周小朝進行考覈

胡冰則接過最後一棒，詳細講述中英貿易、法律衝突、英國戰前籌劃及廣東地區的防禦情況。

▲對講解員胡冰進行考覈

在嚴肅認真的考覈氛圍下，三名講解員雖略顯緊張，但都以熟練專業的講解順利完成了考覈內容，呈現出不同的講解風格。

▲在唐立鵬副館長的主持下，全體講解員進行討論

在唐立鵬副館長的主持下，全體講解員針對本次考覈中三名講解員的表現以及如何進一步提升進行了討論，張建雄館長更是從三大方面對今後的講解工作提出了具體要求：

講解內容

1、系統而非零碎。講解員應對展覽內容有整體把握，瞭解板塊、版面之間的聯繫，在理解透徹的基礎上精確表達，避免講解碎片化。

2、本質而非現象。講解員講解事件、文物時要講透，直接點出本質原因，講出核心內容，降低觀衆的理解難度。

3、準確而非虛假。講解詞、講解內容要規範嚴謹，對於拿捏不準的要查實，不能模棱兩可，更不能傳遞虛假信息。

4、豐富而非單一。講解員在將展覽基本內容講述清楚的基礎上，還要進一步深挖展覽中的文物故事，主動掌握展覽空間、形式設計等專業知識，不斷豐富講解內容。

講解語言

1、乾淨而非拖沓。講解員在講解過程中應避免“口水詞”和過於複雜的表達，要做到言簡意賅、乾淨利落。

2、生動而非呆板。講解員要注重語言魅力，學會積累精彩的表達，通過語音語調的調整變化，字句之間的停頓使講解富有生命力。

3、講解而非導遊。講解員要明確職業定位，以更豐富、更嚴謹的講解內容、講解表述，將自己與導遊區分開來。

4、親切而非疏離。講解員的講解除了內容豐富、表述嚴謹之外，還應具備一定親和力，使觀衆易接近，化解雙方的疏離感。

講解態勢

1、交流而非自我。講解員在講解過程中不能 “孤芳自賞”，要通過動作眼神與觀衆交流互動，真正搭建博物館與觀衆之間的橋樑。

2、清晰而非模糊。講解員講解過程中利用手勢、動作輔助講解時，必須指向清晰，做到“有一指一”，讓觀衆聽得明白，看得明白。

3、自然而非僵化。講解員的站姿、眼神、動作及走位要根據展覽內容以及觀衆參觀的實際情況靈活調整，不宜過於死板。

4、流暢而非生疏。講解員講解時可結合自身的講解風格和特色，熟練使用相應的態勢語言，使講解顯得更爲流暢，避免卡殼。

▲張建雄館長（左三）進行點評

張建雄館長表示，我館的講解員隊伍陽光朝氣有活力，希望大家越是在疫情期間，越是要沉下心來，抓住這次集中學習、提升自我的良機，最終通過講解考覈取得質的飛躍。

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