摘要：旅游网站方面则认为合同有效，但签署双方是旅行社和游客，自己没有责任。对此，旅行社解释称，作为旅游网站的供应商，他们与旅游网站订合作后会提供一份盖有公章的空白合同模板，根据旅游网站的流程，李先生收到的合同是下单后系统自动生成发送给游客的，上面也没有李先生的签章。

清明假期过了，五一小长假还会远吗

想要五一出去旅游的你

是不是已经抑制不住心中的小激动

打开各类旅游网站

定行程购买旅游套餐了呢

先别急着点确定

要想旅程顺利玩得舒心

定行程时一定要注意电子合同这个问题

万一签订了没有法律效力的电子合同

不仅责任分不清，维权也是相当困难

别说玩得舒心了

连玩不玩得了可能都是个问题

电子合同问题影响大不大

来看个案例就知道了

日前，李先生在某旅游网站上购买了一份境外8日游行程，随后，旅游网站也给他发来了出境合同电子版，合同中包含了团期、出游时间和游客信息等内容，还短信提醒李先生旅游合同编号和合同已在旅游局备案。合同上显示的出境社是陕西某旅行社。

但是几天后李先生却接到了旅行社的电话，称所报的团已经满额，报名已经被取消了。

让李先生不解的是，自己明明付了款，对方也发来了合同，为何说取消就取消了呢？

对此，旅行社解释称，作为旅游网站的供应商，他们与旅游网站订合作后会提供一份盖有公章的空白合同模板，根据旅游网站的流程，李先生收到的合同是下单后系统自动生成发送给游客的，上面也没有李先生的签章。旅行社在实际操作时并不是以网上下单或签订合同为判断标准，而是要等到网站将李先生支付的款项再转给旅行社到账后，他们才凭此确认游客是否预定成功。

对于电子合同到底是否有效，三方持有不同看法。李先生认为应当有一方对“违约”做出补偿；旅游网站方面则认为合同有效，但签署双方是旅行社和游客，自己没有责任；旅行社则认为合同没有游客签章无效，且旅游网站也没有第一时间通知旅行社有游客下单签约，自己很冤枉。

签订的电子合同不规范

各方责任拎不清

花钱不仅没买来顺心，反倒很糟心

看完案例，大家可能要问

旅游电子合同真的有效吗

游客该怎么签有效的电子合同呢

别急，小编这就带大家涨姿势

电子合同是有效的，旅游电子合同也是一样，但是要满足一定的条件。

根据我国《合同法》、《电子签名法》等法律规定，可靠的旅游电子合同要满足以下几点：

1、实名认证：旅行社的身份真实可靠（企业实名制），旅客的身份真实可靠（个人实名制），双方身份经过第三方有效认证，满足法律规定的认证要求；

2、可靠的电子签名，能够标识签署人、签署时间，满足法律规定的有效电子签名要求；

3、合同签署时间不可逆，签署行为不可抵赖（时间戳）；

4、合同数据内容防篡改。

也是就说

旅游网站要有实名认证功能

签署合同时还要能证明签署人当时的意愿

单单填写个短信验证码就确认签署

并不是一份具有法律效力的电子合同哦

所以

大家在购买旅游套餐时

一定要选择能够提供合法、合规的

电子合同签订流程和条件的旅游网站

签署前也要仔细核对合同内容

签署完毕后及时下载保存用于后期维权

此外，为了规范电子合同签署系统

旅游平台要与正规的第三方电子合同平台合作

提供具有法律效力的电子合同签署服务

在这一点上

作为权威可靠的第三方电子合同服务平台

又是国家电子合同标准研制及应用试点的

众信签

能为广大用户提供身份认证、合同起草、签署、

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此外

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