华为云宕机了？

4月10日上午，有人在网上反应自己无法登陆华为云的管理系统。这样的问题大约在上午9点发生，一直到上午11点09分，华为云官微发布公告称：“4月10日上午检测到部分主机异常，目前故障基本修复，部分客户的业务正在配合恢复中。感谢您对华为云的支持！”

有网友在这条公告下留言说“本次故障修复大概花了近2小时”，还有人说“从9点挂到了13点”。

也有网友在11点21分时吐槽了华为云官微的用词“基本修复”是个什么鬼，因为他家的生产服务器还是连不上。

任正非曾说“我们在云平台上要在不太长的时间，就会让全世界所有的人，像用电一样享用信息的应用与服务”，按这样的理解，那华为云今天这次宕机就相当于是“发电厂临时停电”的概念，对部分客户的影响还是蛮大的。

华为云自诞生之日起，任正非就将其定位于做智能世界的“黑土地”，希望在让客户和合作伙伴在华为云上放心的耕种出“高粱”、“玉米”。

从2017年3月成立，到2019年第四季度，过去三年内，华为云的增长也是有目共睹，市场份额在2019年Q4已经做到了国内第三的位置，2020年3月底，据市场调研机构Frost&Sullivan发布的最新调研报告显示，国内前五的公有云平台分别是：阿里云、腾讯云、华为云、天翼云和金山云。

中国公有云IaaS层前五名厂商

中国公有云PaaS层前五名厂商

不过Frost&Sullivan只公布了一个大概的饼图来呈现市场份额，并没有标注具体的市场份额。但从大致的市场份额来看，无论是IaaS层还是PaaS层市场，腾讯云是华为云市场的一倍左右，阿里云则是华为云市场的3倍左右，当然这个估算只是从饼图目测而来，并不精准。

2020年1月8日，华为云年度峰会选在了高大上的钓鱼台国宾馆举办，这次大会上华为云业务总裁郑叶来说：“未来，华为云要做厚黑土地，致力于成为政企客户智能升级的首选伙伴”。

2020年4月3日，华为云才刚刚宣布启动全球抗疫行动，用云计算和AI等技术，携手伙伴帮助全球客户共克时艰。

结果在一周之后的今天，华为云就突发故障，不禁让人错愕。华为内部对华为云的厚望

其实华为云自从诞生之日起，就肩负着华为内部的巨大期望和历史重任：

2017年3月，华为宣布战略投入公有云。同年9月华为轮值CEO郭平宣布华为公有云业务的目标——成为全球五朵云之一。

第一财经日报在2017年11月曾有报道称华为内部人士（对华为云目标）的说法是“三年赶超阿里，跻身世界云五强”。

不过比之成立于2009年的阿里云，2010年的腾讯云，华为云已经慢了一大步。

华为云成立之前的国内公有云市场格局

至于为何华为的云业务起步落后于阿里云和腾讯云，郑叶来曾解释说，这是因为“华为过去一直想管控业务的边界，创始人任正非不希望华为太贪婪”。

不过亿欧网当时也有报道说：“华为此前顾忌运营商的利益，并且做公有云抵消自己做硬件的利润，一直没有下定决心。”直到2017年3月，华为终于下定决心做云。

因为“华为如果不做云服务，我们面向全球的消费者业务、面向全球的运营商的企业业务，没有一个底座。同时，我们在IT上投资了这么多，正在从局部走向领先的道路，但是这个市场空间已经被公有云一步一步地融合。如果我们不做云服务，这么多年的投资回报就少了一条腿。”郑叶来说。

华为副董事长胡厚崑2019年4月16日在第十六届华为全球分析师大会上说：“华为预计，2025年所有的公司都会上云，97%的大企业都会使用AI，77%的云上应用都会用到AI。显而易见，AI将会是云上竞争的关键。”

华为云的全球市场总裁邓涛也曾这样比喻说：“云技术是跑道，AI、物联网和5G技术则是引擎。”

可见如果华为想要在5G时代“飞龙在天”，就得先有云技术的“跑道”在地面做支撑。但华为云的发展并非一帆风顺

除了今天突发的故障外，华为云的发展也遇到了不少困难或问题。首先从过去3年时间来看，华为云赶超阿里云的目标并没有实现。毕竟阿里云在华为云刚成立时就已经在国内有40%左右的市场份额了，赶超阿里的口号喊起来确实很响，但真正实时起来并不容易。

其次，华为云内部也有很多质疑、吐槽或建言。这种声音曾在2019年年初达到一个小高潮。2019年1月份，任正非曾经在1月17日和1月21日转发了两条华为心声论坛上的内容：

1月17日任正非签发了2019年第5号全员邮件，其标题是“转发《华为云听从你心，无问西东》及网友跟帖”，这个邮件中摘录了一名在华为云内部工作了4年的员工对于华为云部门有关战略、领导、以及产品的各类建（tu）议（cao），整个邮件包括转载的网友跟帖在内，总篇幅长达19000多字。

截几段给大家看看：

近4年来，华为云的“人生目标”变幻莫测，一路从“虚拟化要超越VMware”，到“公有云海外饱和攻击”，到“明确华为云品牌主打自营公有云”，到“私有云不甘示弱形态越做越复杂”……走了太多太多的弯路……我们的研讨分析总是做得非常详细和全面，但是最终决策的那一下，总是含含糊糊……我做过虚拟化，交付过公有云，做过云计算几乎所有形态产品的市场工作（包括FusionSphere虚拟化套件/云套件，公有云IaaS，云管理软件ManageOne，运营商网络功能云化平台NFVI，分布式存储FusioStorage，FCS……），真不忍心看着华为云跟友商的差距越拉越远……

华为云，你应该怎么去赢？

我们看到华为云一直定位自己的“黑土地”，使能行业的云平台。“黑土地”定位其实并没有错，业界其实各个云本身也是这个定位。但是，只是做横“一”，水平上面套水平，客户最后一公里永远touch不到，这个可能有一些问题。好歹自己哪怕先种一种植物，让外界看看，我们的土地有多么的肥沃吧。一种都不种，说真的，我们自己都不是全民上云，怎么让别人看到你公有云的肥沃？要激活华为云，也许还得找一、二个上层应用抓手，形成“π”字形布局。横“一”华为云 + 1、2个竖“|”行业应用击穿。

我们现在总说我们是全栈能力，这是我们的竞争力吗？表面看我们啥都有，但是每一层拿出来都不是业界标杆。我认为，全栈并没有讲清楚我们云的竞争力到底是啥。别人问你的绝招是啥，你说我啥都会。

另外一位华为员工评价华为云BU部门：

Cloud BU领导公有云更是一团乱麻，甚至连一个内部分工都是一直没整明白。搞运营号称公司最懂运营的团队，面对B端客户搞得C端那套其实还玩的远不如人家的那套东西；搞生态的，连自己一个职责都搞不清楚，市场项目线索都没有拉通，就敢天天就是靠忽悠拉一些伙伴签一些虚头巴脑的协议来找存在感；云BU内部之间还大搞竞争和内斗，职责和地盘上热衷于打架，个个部门恨不得都做成全闭环的部门，如何能合力。更离谱的事，领导们整体说云是新业务、新业务，楼主分析是对的，在通用公有云市场，这一块早就不是新业务了，甚至风投都不会投资，真不知道云BU这些领导们在给自己找什么理由，现在的快速增长只是因为华为云还是others，体量太小，并不是你有多卓越。

希望公司能拉通云计算战略，能派精兵强将，有使命感的来把云业务做起来，目前我们和对手差距，真的不是在投入上，也不是在员工能力上，真的是出在领导层，管理层业务水平问题上。

任正非的这封邮件发在华为内部的心声论坛之后，该贴二楼的留言回应是这样的：

2019年1月21日，任正非时隔4天又发布了一封与华为云相关的全员邮件，这封邮件也是转发华为员工的帖子，该贴题为《治军首在选将，市场大会也是练兵场》，在这个帖子中，华为员工也吐槽了华为云的高管在公司内部一年一度的市场大会汇报中的表现。

有关华为云高管的描述摘录如下：他的表现和国足一样稳定。他的汇报大概是这样的：第一部分一个视频吹一下今年的成绩，我实在不知道一个份额还在others中的业务有什么值得炫耀的；第二个部分大概讲了一下今年的进步和一些所谓的成功故事，居然还有勇气顺便Diss了一下阿里，这个部分居然掰扯各种口径说自己和阿里的差距在缩小，一个劲说要超越阿里。据我了解，阿里内部从来没有把我们当做过是公有云的竞争对手，国内稍微能看得上的就是腾讯了。所谓的成功故事居然是和几个不入流的互联网公司有合作，居然游戏行业还是聚焦行业，我了个天。个人愚见，面向企业的公有云业务确实是留给ZYL的时间不多了，我们如果不能在大行业、大企业和政府机构拓展方面有所作为基本上就是等死的节奏，成为公司创业以来最大的业务失利。

以上这些来自华为心声论坛的员工心声，已经被任正非亲自关注并签发全员邮件了。相信华为云的高管们在当时的压力也是很大的。

当然本着部分员工只能窥到公司部分情况的前提下，华为云或许也并没有自家员工说的那么凌乱。

从外部的宣传数据我们也看到，3年以来，华为云已上线200多个云服务以及190多个解决方案，300多万企业和开发者基于华为云进行云端开发。

总体来说，过去3年华为云的战绩是有的，但与当初设定的战略目标（赶超阿里和国际5朵云之一）还是有一定差距的。

2020年1月14日，也就是任正非签发有2019年第5号全员邮件近1年之后，媒体爆出了任正非签发的2020年第6号全员邮件，内容是“任命通知”，华为对华为云的内部组织架构进行了调整：Cloud & AI升至华为第四大BG，实施Cloud Only战略。侯金龙担任Cloud&AIBG总裁，彭中阳任企业BG总裁，原企业BG总裁阎力大调任B类国家管理部总裁。此外，吴伟涛任公司总干部部副部长，刘宏云增任东南亚地区部总裁。

侯金龙

而郑叶来的去向外界却不得而知。此时距离他1月8日在钓鱼台国宾馆出席“华为云年度峰会2020”仅有一周左右的时间，当时他还在会上说，2020年华为云将做厚“黑土地”。

2020年2月20日，任正非与WeLink团队座谈时强调“WeLink是要充分利用公司混合性的技术优势，要敢于用5G，要敢于用云，要敢于用AI，要敢于用光。”

WeLink就是华为云出品的远程办公项目，这应该是任正非在华为云调整之后给云业务进行的一波士气动员。

在那次座谈纪要的邮件中，任正非最后一段话是这样说的：加快队伍的建设，抢占机会窗，可以从战略预备队、BSS的员工中，选择一批人补进去；第二批人赶快去战略预备队短训，作第二梯队再扑上去。机会总是降临在有准备的人身上的。号召员工自愿自荐，经面试后补入“抢滩登陆”。让一切英雄人物有用武之地，积天下英雄，为何不得天下。

这位75岁的华为创始人对于把云做大做强的迫切之心，跃然纸上。不知道华为云的干将们何时才能把业务做的让任总也来夸奖。

据说无论是国际还是国内，就没有从未宕机过的顶级云厂商，5G时代才刚开启，华为云的路还很长，今天华为出的小故障，就权当做是它的“成人礼”吧！

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