12月6日，G58次列车上一名旅客呼吸困难，要求在曲阜东站提前下车，经车站工作人员的积极引导和耐心陪护，患病旅客被及时送往医院救治。

当天中午12时15分，曲阜东站客运值班员孙蓓接到行车室通知，称G58次列车上有一名旅客突发呼吸困难，急需救治，旅客要求在最近前方站——曲阜东站下车，请求车站给予帮助协调救护。

收到通知后，曲阜东站立即启动应急预案。客运值班员张文涛拨打120急救热线，请求急救车到位。由于G58次列车在曲阜东站站停仅为1分钟，另一名客运值班员孙蓓及时联控站台，提前来到站台相应车厢位置等候。

12时23分，G58次列车进站，孙蓓与列车长办理好交接后，引导患病旅客及其朋友通过车站绿色通道向候车室方向走去。期间孙蓓不停地询问患者身体状态，并加以耐心安抚。

12时29分，救护车到达曲阜东站。车站工作人员引导救护人员，迅速将在候车室休息的患者送上救护车，并前往曲阜市中医院进行后续救治。

高铁站停1分钟，从旅客感到不适到顺利乘坐救护车，这场发生在“孔子圣城”的爱心救助仅用了不到15分钟。曲阜东站“勿以善小而不为”的“微善”服务充满人情味，让这个刚下过初雪的冬天格外温暖。

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 王瑞超 通讯员 盛麟斐