第一消费金融：正文来源行长男朋友、银行青年、注册会计师。

我在北京的社保已经办了转出，并在深圳办了转入，所以我来北京银行取走北京社保存折的余额。

北京银行的大堂经理一直在忙活，我等了五分钟才搭上话，他让我去那个取社保的机器办存折业务。

我按照机器的操作了大概十遍，机器没有任何反应。我再去找大堂经理，他拿我的存折在旁边的智能柜员机刷了让我输入密码，然后看了存折确实有余额。

他让我取个办理个人业务的号，然后去柜台办理社保存折余额取现，提醒我需要花费时间一个小时排队。

我取了一个号，发现前面有28人在排队。按照每个人在柜台花费5分钟，我大概需要等待2小时20分钟。

北京银行九龙山支行的柜台7个，2个暂停业务，目前共5个在办业务，进度比较慢。

我知道银行在大规模通过所谓的网点智能机消灭柜员，提高效率，拥抱金融科技。但我体验到的是，这种不够彻底的线上化，依然浪费用户大量时间。如果蚂蚁金服或者别的什么公司有一天上线社保在线取现，那北京银行这烂智能机和2个多小时的排队才有一次办理业务的柜台也就没存在价值了。银行真正要做的是通过APP干掉分行和支行网点，而不是在线下网点内瞎折腾，干这种赋能线下网点线上办事能力这种南辕北辙的事情，浪费财力、人力，自我陶醉于庞大笨重的所谓智能柜员机带来的虚假前景感。

第一消费金融认为，代码带来的金融线上化的变革是每时每刻在发生，且影响深远的。如果一个金融人发现自己的工作过半时间无需用脑，只需像一台机器一样重复操作就能完成的话，这无疑是温水青蛙，有一天终究会突然面临下岗。这样的被时代抛弃的人下岗后，时代连一声抱歉和告别都不会有，就像曾经发生的东北下岗潮一样，痛苦留给他们日复一日品尝，但时代依然快速前景。

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