我为什么用500万在库尔勒开一家书店？

文/李富阳

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商务君按：在大城市书店扎堆的今天，有人选择花500万在新疆库尔勒小城开一家书店，并且经营效果还不错。这能否带给我们一定启示，消费下沉的今日，文化传播是否也要下沉？

或许你很难想象，在实体书店经营愈发困难的今天，还会有人投资500万开一家书店，并且还开在库尔勒这个乍一听很偏远的地方。那岂不是要亏个底朝天？能有读者来吗？

这家名叫聆壹阁的书店，从2018年11月份试营业开始，至今开业还不到1年，但在库尔勒，它已经是家喻户晓般的明星书店，全城40多万人，差不多有一半都知晓，还拥有了一批每周都要来逛书店的“死忠粉”。让人意外的是，这家书店的创始人黄丽萍，在开店之前，是一个完全没有接触过出版业的“门外汉”。

她为什么要把书店开在这么“偏僻”的地方？为什么要投入如此巨大的金额？又是如何在短时间内把这家书店经营得风声水起？

身为半个库尔勒人，她想为这座城市做点什么

虽然出生在成都，但黄丽萍可以算半个库尔勒人了。自从18岁到库尔勒念书以来，她便一直在库尔勒生活，在这里成家、立业。库尔勒在她的心中，就是第二个家乡，另一份故土般的存在。

工作之后，黄丽萍先后从事过酒店管理、体检等行业，有了一些积蓄。但酷爱读书的她在走过全国各地之后，发现上海、成都、广州这样的大城市都有自己文化地标般的书店。在库尔勒，居民们却缺少这样一个可以集休闲与文化消费与一体的地方。论生活条件和经济水平，这里的居民并不差，它是新疆巴州的首府，还是2019中国县域经济百强。但是和大城市的居民们相比，也许当一线城市的居民们要为周末参加哪个活动纠结不已时，库尔勒的居民们却根本没什么地方可去。相较大城市的日新月异，十几年来，库尔勒似乎就没发生什么变化，尤其在文化消费的选择上。而这种精神文化的缺乏在一定程度上也会影响小城居民及其下一代的眼界和世界观。

库尔勒城区，可以看到连绵的山脉

黄丽萍说，自己对库尔勒是有感情的。在这里生活了这么多年，当然会希望这座城市越来越好。当意识到问题所在，同时也在经济条件允许的情况下，她决定做一件事：开一家书店，一家不只是卖书的书店，创造一个文化空间，为这座城市带来一点点改变。

2018年，这个计划开始了。

毫无经验，怎么开书店？

虽然有梦想，有积蓄，也有行动力，但对于开书店这件事，黄丽萍实属门外汉。为了开好书店，黄丽萍先后走访了全国各地的几十家书店，期望汲取一些经营经验。成都的文轩九方books以及苏州的诚品书店，是她心目中十分理想的书店模样。它们在各自的城市里，都是文化地标一般的存在。这也让黄丽萍下定了决心，“既然要做书店，就要做一家文化地标般的书店”。

有了目标之后，从书店选址开始，黄丽萍便秉持着高标准和高要求。“一定要为读者提供最完美的体验”，她说。经过精挑细选，她将书店的位置定在了库尔勒市巴音西路铂鑫大厦二楼，这里是库尔勒市中心的繁华区域，人流量大，但又不至于过分喧嚣。来这里的读者，可以轻易感受到一份闹市中难得的自在清净。

书店一角

既然要做文化地标，空间面积也不能太小。目前书店总面积约近2000平方米，一期已经利用面积900平方米，二期正在落地中，是一个当之无愧的大空间。因为构想之初，黄丽萍想做的就是一家以书店为主题，融合休闲生活与文化交流的综合体。但库尔勒没有相关设计师，所以黄丽萍联系了北京和成都的设计团队，邀请他们前来库尔勒进行设计。根据黄丽萍的要求，最终书店设计成了一个能买书、喝咖啡，以及看演出听讲座的综合性体验馆。书店的书架主要以原木色为基调，还配有各种绿植，营造的自然意趣能够让读者迅速进入阅读状态，享受阅读乐趣。

一次关键的说服，让书店发展步入正轨

书店选址、装潢设计这些还好，并没有带给黄丽萍特别多的困扰，但怎么保证书的品质成了难题。对于一个从未涉足过出版圈，没有图书供应链资源的人，最害怕的莫过于进到盗版书。“为了进到好书，一开始还花了不少冤枉钱”，黄丽萍说。不过，幸运的是，一个朋友有文轩网的人脉，借着朋友的帮助，黄丽萍联系到了文轩网的负责人。本来从此就可以送货到新疆，可人家一听说要送货到新疆，马上委婉拒绝。因为文轩网在新疆根本没有仓库，从外地调货，又不像内地省市之间的物流那么方便。拒绝其实也是情有可原。

但如果错过了文轩网，下一个可靠的供货商又要去哪里找呢？

黄丽萍决定尝试着去说服，她和对方表示，文化传播不应该因为地区偏远就被阻断，并且和文轩网商议补贴一定的运输费用。由此，双方达成了合作意向。

黄丽萍说，投入的500万中，主要的支出还是用在了书籍的购买上，目前，店内书籍约5万册，此外还与文轩在线合作，聆壹阁线上小程序对接文轩在线80余万册图书，基本上覆盖了库尔勒居民的购书需求。

因为在黄丽萍在运营书店上没有过多经验，在书店的选品方面，文轩网给予了黄丽萍很大程度上的支持。现在书店主要分为生活区、文学艺术区、畅销区，社科区、以及专门的儿童阅读区域，选品陈列与文轩九方books一脉相承。可以说，只要来到聆壹阁，库尔勒的居民们也可以享受到和成都市民同等的文化消费体验。

虽然和都市的复合型书店类似，聆壹阁也是集实体书、文创、饮品、以及活动运营为一体的。但就目前的收入情况来看，书籍的收入仍然占最大比重。黄丽萍表示，毕竟是以书店为依托，纸质书的销售始终是核心业务。此外，聆壹阁还设立了自身的会员服务业务，凡是办理会员卡的读者，除了在店内购书有优惠外，在聆壹阁线上小程序购书也可以享受一定折扣。此外，聆壹阁还为读者提供心愿书单服务，这个机制有些类似德国贝塔斯曼的读书会制度，会员读者可以订购任何想要的图书，在一定周期内，聆壹阁会助其实现。

融入居民生活，影响从一点一滴开始

也许在北京、上海这样的大城市，一家书店的成立并不起眼。但在库尔勒，因为“文化地标”的起始定位以及“都市范儿”十足的设计装潢，聆壹阁迅速打响了名声。

据黄丽萍介绍，现在库尔勒应该将近有一半以上的人都知道这家书店的存在。有读者来到聆壹阁后，都会忍不住发出感慨：原来在库尔勒还有这样的一家书店。书店虽然开业不久，便已经有了不少“死忠粉”。因为地处新疆，距离内地较远，这里的居民网上购书总有一些不便，不是运费高昂，就是等待时间过长，所以一家图书品种齐全，又富有休闲意趣的文化空间，是非常吸引人的。

书店组织的插花活动

黄丽萍说，有一位令她印象十分深刻的读者，家离书店有点远，每次都要开车才能前来，但他基本上每周都会来书店逛一逛。可以说，书店就这样融入了当地人的生活。黄丽萍表示，希望以后能够有越来越多的青年人能够踏入聆壹阁的大门，因为他们代表着库尔勒的希望，能够对他们造成一些影响，也是聆壹阁存在价值的体现。据黄丽萍介绍，“聆壹阁”的“聆壹”实际上就是“从零到一”的意思，希望“聆壹阁”这个书店品牌能够衍生出更多的可能性。欣慰的是，也正如其期待的那样，聆壹阁仿佛润物细无声一般，正在悄然改变库尔勒这座小城，带给当地居民不一样的精神体验。

书店组织的绘画活动

目前在聆壹阁，除纸质书之外，特色活动是十分受当地人欢迎的业务，类型主要有：读书沙龙、党建活动、亲子阅读、手工DIY、诗歌朗诵、英语角、插花、文化艺术等。在这些活动中，比较特别的当属党建活动，黄丽萍说，能够吸引机关单位在这里举办党建活动实属意外。在聆壹阁刚开业之时，因为有许多读者前来拍照、打卡，因为有着不错的口碑，于是吸引了不少机关单位工作人员的目光。现在，但凡聆壹阁与有关单位共同举办相关活动，双方都会就活动的主题以及流程进行详细的商讨，以保证合作的顺利。因为环境比较舒适，且有一个专门举办活动的文化空间，大约可以容纳100人，相关合作增多也是自然而然的事。除了党建，歌朗诵和插花、读书沙龙也非常受读者欢迎，黄丽萍说，有时候忙起来可能会一天举办两场活动，可见活动的火爆程度。