摘要：蔡先生非常感激服务区的热心帮助，当场拨打省交通运输服务电话12328，对太子庙服务区乐于助人找回失物的事迹进行表扬。4月6日11时许，G55 13长张高速太子庙服务区收到车主蔡先生求助，据他讲述，当天上午8时许，他不小心将装有3万多元现金及重要证件的背包遗忘在了服务区卫生间里，直至到达常德后，他才意识到自己的背包丢了急忙赶回服务区。

4月6日11时许，G55 13长张高速太子庙服务区收到车主蔡先生求助，据他讲述，当天上午8时许，他不小心将装有3万多元现金及重要证件的背包遗忘在了服务区卫生间里，直至到达常德后，他才意识到自己的背包丢了急忙赶回服务区。

正在值班的广通公司长常路段综合办主任尚新辉得知此事，立即安排管理员王文清、韦先国帮助查找，管理员首先致电保洁班长询问卫生间内是否发现背包，随后得到否定的回复，背包丢失。

于是一行人去往监控室调取监控，看能否发现线索。经过近两个小时的监控搜索，他们发现蔡先生离开后，有人捡到了背包并开车驶离了服务区。在确认出口监控后，捡包人锁定为湘A9G**3的红色小车车主。确认这一信息后，服务区立即联系高速交警找到了捡包人，他也承认自己拿走了背包，并答应交还给蔡先生。

蔡先生非常感激服务区的热心帮助，当场拨打省交通运输服务电话12328，对太子庙服务区乐于助人找回失物的事迹进行表扬。后又于4月10日送来一面“管理有方，乐于助人”的锦旗及感谢信，再次感谢服务区的热心帮助。

服务区工作人员表示，帮助车主找回失物是应该的， 服务广大司乘人员，他们义不容辞。