本日，第二届金鸡湖商业高峰论坛在苏州举行，论坛由全联房地产商会商业地产研究会支持，苏州工业园区商联会主办。

本届论坛以“存量时代下的商业发展之路”为主题，业界翘楚、行业专家、开发商和知名品牌商，共同就存量商业的资产运营、模式创新等热点话题展开讨论，探寻存量时代下的中国商业发展之路。作为智慧商业、新零售的优秀供应商，智慧图受邀出席论坛，并参与高端对话：存量时代下的商业运营。

近年来，全国的商业供应增速放缓，商业供需矛盾日益突出，商业体竞争更为激烈。中国商业地产已迈入高存量时代，存量商业的资产运营、改造创新已经成为整个行业关注的焦点。

论坛中，来自商业地产的专业人士纷纷提出，加强服务，提升商业地产运营水平，是存量时代下提高商业体竞争力的关键。

智慧图高级营销副总裁Philip Mak参与对话

这一点得到智慧图高级营销副总裁Philip Mak的认同，同时他在对话中指出，提升运营水平，首先要了解我们的顾客以及他们的需求。而想要充分了解他们，大量、多渠道地收集数据是关键。

而目前，购物中心在数据资产上的管理和运用还不够充分，最明显的一点就是，多数购物中心在会员管理上，只关注“注册会员”，但其实“注册会员”只占到客流的很小一部分。

而在智慧图“泛会员数字化经营管理”的理念中，到场顾客、线上粉丝、周边潜客等，都是会员，这些数据都应该采集起来并加以运用。

智慧图高级营销副总裁Philip Mak发表看法

此外，仅仅收集了数据，离完成数字化转型还有很远，只有将数据进行清洗，并结合运营，才能最终实现提升业绩、提振经营的目标。借着这个契机，Philip Mak向大家介绍了智慧图的【新零售会员智慧运营解决方案】在会员拉新、引流、促活上的成功实践，以及“小程序+新零售”的众多新玩法。其中，电子印章积分和社群裂变拉新，引起了现场观众极大的兴趣和关注。

本次论坛，智慧商业2.0的成功实践引起行业内的广泛关注。未来，智慧图将秉承“让实体商业更智慧、让消费体验更美好”的企业使命，用运营连接系统和流量，为实体商业赋能！助力存量时代下的商业运营！

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