【莞视界】解密网格员的日常

　　东坑镇网格指挥中心

　　东莞阳光网讯 自“智网工程”开展以来，东坑镇网格管理中心非常重视网格员队伍建设，通过日常的业务知识培训、信息系统培训、业务知识月度考核等方式，切实把网格员打造成一支素质过硬、作风良好、业务精通、作业规范、服务到位的队伍。

　　网格员每天对照巡检任务，对网格内的企业、三小场所、出租屋进行巡检，主要检查灭火器、应急灯、烟感器、逃生指示牌、通道、电线线路、工商营业执照、食品许可证等项目，每一项都要进行拍照取证。对巡查过程中发现的一般隐患及违规行为，网格员会给予口头教育并要求其现场整改，对不听取教育或者问题严重的需要由执法部门依法查处的，网格员通过智网系统APP将问题线索逐级上报到镇“智网工程”指挥调度中心，再由镇指挥调度中心联合相关职能部门进行处置。

　　苏苏轩就是其中的一员，工作兢兢业业，不怕苦不怕累，耐心做群众的解释工作，最终获得了群众的信任。回想做网格员的历程，苏苏轩说，网格员既充当群众诉求的信息员、又是矛盾纠纷的调解员、同时还是安全防范的宣传员，能及时把问题解决在萌芽状态，真正做到网格内的小事不出“格”就能解决。

　　今年上半年以来，东坑镇通过按照“一格两网格员、一格一处置员、两村一调度员”标准不断充实力量，组建了一支140多人的专职网格管理员队伍，全面深化“二标四实”工作，资料库共录入32万多条信息，努力形成全镇“社会治理要素基础信息资料库”，全力推进“智网工程”工作，较好地完成了阶段性工作任务，取得了良好成效，为东坑建设高质量精品特色小镇作出了应有贡献。