百世、顺丰、德邦、优速……都在干这件事

文|李平

8月8日上午,优速快递董事长余联兵宣布:上海优速物流科技有限公司正式挂牌成立!

就在7月30日,优速刚刚牵手一家科技公司——际链科技,要打造“聪明”的大包裹。

“未来的优速一定是一家披着物流外衣的科技公司。”这是余联兵在优速2018年年会上的讲话。今年是优速全力推进“全·新·优速+”核心战略的元年,利用科技加码大包裹战略,借助外力之外,更要练好内功,余联兵深谙此道。

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“优速发展史上的里程碑”

科技能为快递企业带来什么?除降本增效外,还能带来实实在在的业务量。

8月1日,优速苏州“猎城”项目开战,总裁袁萌、高级副总裁王元率队,深入市场洽谈业务。目前这一项目货量增长约30%,兑现率达99.5%。“这一成绩离不开优速的数据化运营,科技成为优速发展的强劲动力。”袁萌表示,科技助力下的优速,将衍生更多业务增长模式。

“上海优速物流科技的成立是优速发展史上的里程碑。”余联兵透露,在过去两年里,优速IT的总投入远超过去七年的总投入,以科技为牵引,可有力推动优速各体系更加高效运转,科技一定是优速实现大包裹品质战略和科技战略振兴的“双引擎驱动力”。

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百世、顺丰、德邦早有探索

近年来,快递企业纷纷意识到科技的重要性。成立专门的科技公司,也早已不是新鲜事。在优速之前,百世、顺丰、德邦已有探索——

工商注册信息显示,在2008年百世物流成立之前,就已成立浙江百世技术有限公司,百世可谓一家具有科技基因的快递公司。2009年,顺丰成立顺丰科技有限公司。2012年,德邦成立上海德启信息科技有限公司。今年6月,上海优速物流科技有限公司成立。、

现在,顺丰还开始海外科技产业布局。8月6日,顺丰公告称,拿出1000万美元,参投美国硅谷知名的专注于科技创新企业的私募投资基金。

除了成立专门的科技公司,更多快递企业拥有独立的科技团队和部门。其中,中通科技与信息中心还自主研发了中天、掌中通、神州、盘古、宝盒、快递管家等软件系统和数字化工具。

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末端创新是风口

近日,德邦快递先后与华为、腾讯、科大讯飞等高科技企业达成合作,升级快递服务体验是一项重要内容。其中,德邦与科大讯飞共同研发的“智能语音交互系统”已经上线,用户拨打德邦24小时服务的客服电话,可以自助完成快递价格、时效、状态等查询操作。

“下一代的快递企业一定不仅仅是今天意义上的快递企业,更应该是高科技企业。”近日,在中国邮政快递报社举办的2018年快递最后一公里峰会上,国家邮政局市场监管司司长冯力虎指出,目前末端领域的创新已经无所不在,智慧化应用场景也是在末端服务方面应用得最广泛,充分表明科技对行业发展的重大推动作用。

他进一步指出,站在全网络角度来观察,相对薄弱的末端服务,可能是最能够形成比较优势的一个突破口,也就是说可能是未来科技创新的一个重要风口。

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