11月26日18时许，湖南长沙市岳麓区男子吴某在“饿了么”平台点餐，骑手陈某飞因多次联系找不到送餐地址，见面后拿刀刺向吴某，造成吴某胸腔与腹腔等部位受伤。

事情具体经过如下：11月26日17点53分，湖南长沙男子吴某在岳麓区风华四季园“大幸福”网吧上网时，通过“饿了么”平台点了一份价格23.5元的外卖。

当天18点12分，骑手陈某飞到达与“大幸福”网吧有一字之差的“大新福”网吧。

两人沟通过后，18点15分，陈某飞第二次电话吴某，表示已经到了，但没有看到吴某。18点16分，双方第三次通话发生一些口角，随后两人在网吧楼梯转角处碰面，在确认订单信息后，陈某飞从口袋里拿出一把水果刀刺向吴某左侧下胸，并迅速逃离现场。

12月1日晚，外卖平台配送服务商“点我达”公关总监回应记者称，“饿了么”全程授权“点我达”处理此事。“点我达”提供的一份《长沙外卖骑手伤人事件的情况说明》称，目前，除了配合伤者做好治疗等后续事宜，他们会积极配合警方调查，同时对该骑手永久封锁账号，上报行业协会将其列入黑名单。