刘帅是美团闪购专业店业务负责人，3月初，他带领团队和华为经销商商谈在美团卖华为手机的合作，他们对此有很高的期待：如果能卖出首个华为手机，并引起较大的关注度，会让人们意识到，原来美团不仅能送餐，还能送其他东西。

华为发布会当晚，最顶峰时期观看人数接近5000万。

9点30分，价格公布不到10分钟，北京朝阳区双井附近的常女士在美团上下了第一个订单。28分钟后，她收到了这款售价6000多元的手机，也是全网首个收到手机的人。传统电商平台上，已经卖出的手机还在打包，等待第二天发货。

“我们也很意外，没想到用户对于外卖的信任程度这么高，”美团闪购一位员工有些惊喜。

刘帅接受经济观察网专访时说，这件事对美团意义很大，“很多消费者反馈给我们说，原来现在外卖平台已经可以买手机了。用户认知有很大提升。”

第二天，这件事成为网友热议话题，“外卖用户28分钟拿到P40pro”在微博上阅读量超过1000万次，有人发出感慨：“15年后，点个外卖可能不是‘吃个饭’的意思，而是‘买个东西’的意思了。”

刺激28分钟

按照惯例，晚上9点，不少卖手机的线下店已经关门了。

但华为P40手机发布会在晚上召开，只有等到发布会公布价格后，店家修改价格，买家才能第一时间购买。

今年3月起，北京、上海、无锡三个城市数百家线下华为专卖店在美团开了店铺。4月8日，刘帅团队提前和一些店铺打了招呼，商量能不能晚点关门。当天，美团全平台推送美团下单华为手机的消息，打开美团首页，会看到华为手机的弹窗预告，同时还有抽奖送手机活动。

位于北京双井家乐福附近的“易联迅达华为授权体验店”决定晚些时候闭店。4月8日晚上，常女士发起的第一个订单在这家店产生。

28分钟后，全网第一台华为P40手机送到了常女士手里，同时到达的还有一份米粉。

刘帅事后得知米粉同步到达时也很意外，“应该是在一个商圈，离的不远，外卖小哥可以同时接到同一个用户的订单”，“算是比较巧合”。

美团闪购和美团外卖共用同一个配送团队，背后支撑的，是美团近400万个外卖小哥。美团此前给人印象深刻的是30分钟送饭到家，这一次，这种配送能力用到了手机上。

“因为可能会是首单，我们还是挺期待的，”美团闪购团队员工告诉记者，得知订单发出后，他们赶紧与店家沟通，请店家帮忙拍照。

记者从美团查询，5天时间，由易联迅达华为授权体验店在美团外卖经营的HUAWEI店卖出了14台华为P40手机。

进击的闪购

易联迅达华为店今年3月刚刚上线。其中一部分原因是因为疫情，线下门店的经营受到影响，他们想往线上转，于是找到了美团。

北京上线的华为线下专卖店还有近百家，刘帅团队和华为几个大经销商谈好后，上线速度飞快。

目前，闪购业务引起最大反响的是华为P40，但这个平台不仅卖华为手机，OPPO、vivo、苹果等其他手机也在合作。一些卖场型的3C数码类的门店，目前也在谈合作中。

接受记者专访50分钟后，刘帅匆匆下线，他近期很忙，手机、3C、母婴店、宠物店、美妆店等各种线下店找上门来，闪购业务正飞速发展中。

“现在只谈了几个城市，从技术角度，谈好后基本就都能做。”他告诉记者。

闪购并不是美团的新业务，2018年7月，美团发布了上市前的最后一个独立品牌，就是美团闪购。一年多时间，上线了水果、生鲜、医药、鲜花等品类。

今年疫情期间，闪购加快了速度。3月中旬，北京图书大厦、新华书店、三联韬奋书店、中信书店、言几又等72家书店上线美团。

有数据统计，疫情期间，美团闪购超市类订单中，米面粮油、调味品、生鲜果蔬、休闲食品等品类的商品销售额同比增加了400%，刘帅向记者说，美团闪购整体增量也很高。

手机等3C数码产品是美团闪购新的发力点，他们试图向外界传达这种概念：外卖不仅仅是订餐，还能买万物。

每个人都需要的一日三餐是美团崛起的根源，闪购也借力餐饮同步发展。刘帅总结，适合闪购的商品有一些共同特征，“用户需求比较急的，日常类购物频次比较高的”。

美团的野心

此次和华为的合作，刘帅非常满意，“超出了预期”，销售额超出了他的预期，后续引发的关注度也超出了他的预期。

他没向记者透露截至目前的美团平台手机总销量，他回答说，经销商的反馈非常正向，愿意从外卖平台买手机的用户“还是挺多的”。

数据平台Trustdata的外卖行业报告显示，美团在全国外卖市场中占据65.8%的份额。在餐饮领域，美团一家独大，但在非餐饮商品上，还处于起步期。

2020年，美团餐饮外卖受到疫情冲击，美团财报预估，2020年第一季度业绩或亏损，未来几个季度的经营业绩亦会受到不利影响。

闪购成为突围的方向。王兴在财报电话会上说，疫情期间非餐饮类某些产品增长出奇地高，业务增长很快，而且疫情期间的单位经济效益也有很大改善。

美团目前最大成本是外卖小哥工资，2019年，美团收入达到 975 亿元，餐饮外卖骑手成本为410.4亿元，骑手工资占总收入42%。

工资成本可以通过闪购提效，“餐饮类外卖有固定时间点，比如早餐、午餐和晚餐时间比较固定，我们这些非餐饮类的配送时间分散，没有那么固定，现有运力足够同时满足餐饮和闪购。”刘帅告诉记者。

此次和华为合作卖手机，被外界视为美团向电商领域进军。刘帅说，美团闪购的定位，是“30分钟万物到家的LBS电商平台”。

美团有自己的优势，“基本上所有的城市我们都能覆盖到，而且在消费者认知方面，美团已经有强大的知名度。”

对于线下商家而言，上线美团，能拓宽营业范围，正常的线下门店经营范围覆盖周边一公里左右，上线以后，经营范围可以扩展到3~4公里。

同时管理美团外卖与闪购业务的美团高级副总裁、到家事业群总裁王莆中4月13日告诉经济观察网在内的媒体，美团配送网络正在发挥更大的社会价值，配送万物，而不仅仅是餐饮。

凭借餐饮外卖，美团成为中国第三大互联网公司，市值730亿美元。从送餐可以送万物，在美团已有的运力、技术、平台、资金支持下，逻辑通畅。美团能因此再造一个新美团吗？这依赖非餐饮商家上线的数量、速度，以及美团运营的精细度，这是一个值得关注的新故事。