孩子晕车呕吐,把车给弄脏了。出租车驾驶员当即要求王女士支付20元的洗车费,双方僵持不下……近日,泸州市民王女士乘坐出租车送孩子上学遇到这样一件烦心事,找到泸州阳光政务反映。

市民:小孩车上呕吐 出租司机让支付洗车费

王女士告诉记者,有一天打车的时候小孩在车上吐了,下车的时候司机让支付20元洗车费。“我就觉得这样不合理,因为也不是很脏,就是吐在了车门上,其实用水冲一下就好了。出于人情,我就说我付10元,他就不愿意,然后一直拉着我让我付20,我没有理他,就走了。”王女士还表示有一次还是吐在了别人的车里面了,司机都说算了。

乘客晕车弄脏了车辆,驾驶员要求支付“洗车费”,这样的问题时有发生。出租车驾驶员李师傅在接受记者采访时说,乘客呕吐弄脏了车辆后,会影响后面的乘客乘车,因此,驾驶员必须立即去洗车,影响正常营运,而且我市绝大多数洗车店都会对清洗呕吐物另行收费。李师傅认为这个洗车费应该由乘客承担。

部门:应当予以赔偿

那么,驾驶员收取“洗车费”有没有政策依据呢?泸州市道路运输管理局出租办工作人员王丹表示,根据泸州市出租汽车客运管理办法第七十条,乘客污损车辆设备和营运证件、标志的,应当予以赔偿。如果乘客把车内弄脏了,他就可以和驾驶员协商,支付一笔洗车费用,或者陪同驾驶员一起去洗车。

市民看法不一

乘客弄脏了车辆,驾驶员可以要求乘客支付洗车费。对于这样的管理规定,记者随机采访了20多位市民,大部分市民都表示支持。

市民李大姐表示,弄脏了车应该付洗车费。当记者问及会是多少钱时,李大姐说也是20元钱左右。市民杨女士也提出了建议,乘客要呕吐了应该提前告诉司机,或者是司机要在车上准备袋子。那么出租车驾驶员收取多少洗车费才合适呢?

记者随后走访了我市多家洗车店了解到,清洗呕吐物要另行收费。洗车店会根据污损情况收取50元到几百元不等的费用。不过,出租车一般都有定点的洗车场所。在龙马潭区蜀泸大道一家洗车店里,工作人员胡师傅告诉记者,清洗出租车的呕吐物需要加收20元费用。

对此王丹告诉泸州阳光政务记者,现阶段洗车费是需要根据市场规律,由驾驶员和乘客协商而定。 因为出租车是营运性的公共车辆,对于这种收费标准也不一样,比如乘客只是把车内弄脏了,也有一些是把车外面吐脏了,这个价格没有办法对价格进行统一的。

记者 连慧

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