这段时间，如果您接到0571-12340来电，

请您耐心接听，认真作答！

这是全省正在开展的改革满意度评估调查，

也关系到让改革工作更好地服务于每一个西湖人。

全省改革满意度调查，请为家乡点赞！

您的满意，就是对西湖改革的肯定！

一

改革满意度“怎么调查”

群众调查：0571-12340，是浙江省统计局民生民意调查中心号码，通过随机抽取拨打至您的手机或者固定电话号码。

企业调查：省统计局“企业统计联网直报平台”，日常在该平台上填报统计数据的企业都可能成为企业调查的对象。

二

改革满意度“问些什么”

西湖区改革工作涉及方方面面，这次省里的改革满意度评估主要是向群众和企业分别了解8项改革是否知道、是否满意。

三

请给予“满意”的答复

改革满意度评估工作，事关西湖改革发展。敬请您回答完问卷里的所有问题，为西湖加油，西湖点赞，您的“知道”“满意”是我们推进改革工作的最大动力。

回答问题有始有终：只有回答完所有问题，才是一次有效的问卷调查，请您千万不能半途而废。

回答问题准确干脆：在接受调查时请表述准确，不宜使用"不太清楚"、"还好"等模糊语言，尽量回答如"知道"、"满意"等表述清晰的词语。请继续给予我们您的支持！期待您为家乡作出最满意的答卷！

四

8项改革具体“改了什么”“成效怎样”

全面深化改革 八大重点项目重拳出击

在“最多跑一次”改革中，为方便群众办事，西湖区首创“智能客服”咨询系统；从“建”“管”“用”“育”等方面入手，把农村文化礼堂打造成为乡村振兴文化综合体；大力实施土地全域整治，推进农村集体产权制度改革，深入践行“乡村振兴”战略；深化与省市优质医疗资源合作，探索实施以多种模式承接省市下沉的优质医疗资源……

今年是改革开放40周年，西湖区全面贯彻党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为统领，启动多个重点改革项目并持续推进，有效化解相关领域难题，取得阶段性成效，实现重点领域改革取得新突破，以新作为谱写西湖改革新篇章。

1

方便群众办事

全面深化“最多跑一次”改革

为让群众办事“少跑腿、少等待；多途径、多便利”，西湖区紧紧围绕区委区政府提出的“向制度要实现率，向细节要满意率”的工作要求，深入推进“最多跑一次”改革各项工作，全力提升办事群众和企业对“最多跑一次”改革的获得感。

2

建立审批“承诺制”

推进企业投资项目“标准地”制度改革

今年以来，为贯彻落实《中共浙江省委 浙江省人民政府关于深化“最多跑一次”改革 推动重点领域改革的意见》要求，西湖区加快推广企业投资工业项目“标准地”制度，建立健全标准化操作流程和配套制度，确保以“标准地”制度供地的企业投资项目实现开工前审批“最多100天”。

3

加快工业企业综合评价体系建设

深化“亩均论英雄”改革

不以规模定标准，而以“亩均论英雄”。通过工业企业综合评价体系建设，来推进区域经济高质量发展，是西湖区深化“亩均论英雄”改革的一项新举措。

今年，西湖区制定《西湖区工业企业“亩均论英雄”综合评价实施办法》，2017年度规模以上工业企业综合评价以亩均税收等六项指标为主。西湖区2017年度工业企业“亩均论英雄”综合评价结果已出炉，全区17家企业被列为A类企业，B类企业34家，C类企业18家。对综合评价分类的A、B、C类企业，实行相应的差别化政策措施，重点加大A类企业激励力度，倒逼C类企业提升资源要素利用效率。

4

抓好“建管用育”

深化农村文化礼堂长效机制建设改革

今年以来，西湖区努力把农村文化礼堂打造成为乡村振兴文化综合体，助推乡村文化振兴。牵头制定《关于推进农村文化礼堂建设的实施意见》，解决场地保障、资金保障等建设难点问题。

5

从源头分类推进垃圾减量

城乡普遍推进垃圾分类制度

自启动垃圾分类工作以来，西湖区按照“全面覆盖、提升质量、促进减量”的要求，积极、稳妥、有序推进，投放质量不断提高，覆盖范围不断扩大，取得了较好的成效。

6

推进区院合作“共建型医联体”改革

形成优质医疗资源长效机制

西湖区重点推进区院合作“共建型医联体”改革，创新“病区医疗托管，门诊重点扶持”模式、“紧密型全方位一体化管理”合作办医模式、“区建院营”模式，着力破解区域间医疗资源失衡问题。截至目前，西湖区已与浙江大学医学院附属第一医院、浙江省立同德医院、杭州市妇产科医院、浙江医院、杭州市第一人民医院等5家省市级三甲医院签署《合作框架协议》，深入推进区院合作办医。

7

推进土地全域综合整治

实施乡村振兴战略体制机制改革

今年，西湖区率先践行“乡村振兴”战略，坚持农业农村优先发展，大力实施土地全域流转，全面深化农村改革，全面改善农村生产、生活条件和生态环境，走出了一条具有西湖特色的发展道路。

8

创新基层治理模式

加快基层长效机制建设

近年来，西湖区认真贯彻落实中央及省市关于加强基层治理的指示精神，总结提升推广新时代“枫桥经验”、巩固G20杭州峰会维稳安保经验，以“基层治理四平台”建设为牵引，通过健全基层治理体系，夯实基层治理基础，创新基层治理手段，为加快推进全面小康、全域美丽、全民幸福的首善之区建设保驾护航。

再次希望您如果接到

0571-12340调查电话，

耐心配合接听，

给西湖的改革工作点赞！

感谢您的支持与肯定！

编辑 | 晓雪

来源 | 区委办

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