冯女士没想到母亲下楼倒垃圾后一直没回来，已经大半个月了，她报了警，也在小区周边找，但都无济于事，母亲还是没找到。

冯女士的母亲患有精神障碍，偶尔犯病会让她觉得有些措手不及。说起母亲的病情，早年前在母亲年轻的时候，因感情受挫，受到刺激，精神一直就不是很好。冯女士的父亲和母亲当时谈恋爱的时候，也知道这个情况，但因为很爱妻子，他也没太在意，还是决定和妻子成家过日子。结婚后，妻子只是偶尔受到一些刺激，病情才会复发，人会显得有些暴躁，看起来会不正常。

为了赚钱养家，父亲到太原市的一处建筑工地上班，妻子及女儿由父母在家照看。在冯女士上小学五年级的时候，爷爷奶奶身体状况变差，冯女士及母亲就被移送到了亲戚家。不久后，爷爷奶奶去世了。慢慢地，冯女士长大成人了，开始赚钱，帮爸爸一起承担养家和照看母亲的重任。2019年3月18日，母亲下楼倒垃圾，冯女士见母亲迟迟没有回家，便着急了。在家附近寻找了好几圈，都没找到母亲，冯女士觉得事情有些不对劲，就赶紧到当地派出所备案。为了不让在建筑工地上工作的父亲担心，冯女士并未将母亲走丢这一信息告知父亲。

转眼时间来到了4月5日，母亲走丢大半个月了。这天，一个朋友突然提醒冯女士可以求助今日头条，她这才赶紧将信息提交到了今日头条的后台。

头条寻人工作人员收到这一信息后，赶紧联系冯女士核对了信息，不久后一则《山西急寻：精神障碍女子走失》的信息便出现了，山西太原部分今日头条用户还收到了这则信息的弹窗。

信息发布次日，头条寻人工作人员收到了冯女士的信息：我母亲找到了，我这就去接她回家。

原来，母亲走丢的第二天便被警方送到了太原救助站。救助站想要帮她进行人脸比对，并发布头条寻亲信息，但母亲很不配合，只要有人靠近，她就躺在地上。无奈，救助站工作人员只能将其留在救助站照顾，想着等她精神状态好些再帮她回家。

4月5日，头条发布寻人信息，当时救助她的一名民警看见信息，这才赶紧联系上冯女士，冯女士才找回了走失已久的母亲。“母亲见到我的时候还认得我，不过神情有些呆滞，我想，应该是她精神障碍又复发并且更严重了吧。”冯女士回忆到。

近日，头条寻人工作人员在回访冯女士的过程中了解到，母亲被接回家后，病情渐渐有了好转，目前已经可以像之前一样，料理自己的生活了。“感谢你们头条，你们真是一个好平台啊！”冯女士道谢到。

这是今日头条寻人公益项目自成立以来，成功寻找到的第8988名走失者。

头条寻人是一项面向全国的免费公益项目，致力于帮助各类家庭寻找走失者，其原理为在走失者失踪地点附近弹窗寻人信息，借助头条庞大用户，极大提升可能目击者帮助寻人的几率。过往成功案例已经证实，头条寻人的精准地域弹窗对短期内走失的老人、精神障碍患者等移动能力较低的人群，有较高的寻人成功率。