最近

小编发现这大街上的小单车

比之前少了很多

还有市民发现

有小单车工作人员

在搜集单车整车运走

难道是哈啰要撤离包头？

......

带着疑问

小编联系到了哈啰单车包头区域经理

来为大家详细说明一下

为什么最近小单车越来越少的情况

哈啰单车包头区域经理表示

哈啰单车“过冬计划”出炉！

从11月底开始

小单车将陆续进行收车维护工作

原来啊

包头的冬季，气候比较寒冷

人们骑行单车的意愿大大降低

遇到冰雪天气还会引发危险

车辆故障率

会随着气温降低而相应增高

也大大增加了

车辆的运维难度和工作量

所以才有此决策

关于这次“过冬计划”

相信还有很多小伙伴有疑问

那就继续往下看吧！

什么是“过冬计划”？

受包头冬季天气原因影响，气温低、骑行环境不佳，趁冬季，公司回收单车进行全面维护换新，等到天气转暖，骑行环境适宜的时候会再次投放单车，为用户解决出行需求。

那我办了月卡，骑不上车了，里面没用完的钱怎么办？

由于运营策略调整，路面可用车辆数量减少，用户可根据哈啰出行APP自行联系客服，咨询退款事宜。

针对退款问题

小编还特地查看了一下哈啰出行APP

进入APP

点击右下方“我的”

便可看到“客服中心”

点击“客服中心”

便会有智能客服人员为大家解答退费等相关问题

如果大家觉得不方便

还可以点击右上方“热线”

随后便会出来客服热线供市民拨打

那整个冬天，是不是就骑不上小单车了？

不是的，过冬期间，哈啰单车及哈啰助力车会预留2万辆继续为市民服务，最终也会根据实际使用需求做出动态调整！温馨提示：冬季骑行需注意安全。

“过冬计划”什么时候结束呢？

目前过冬计划会于11月底正式进入过冬期，年后2月份左右，单车会重新开始投放，倾力为市民服务，请大家放心！

那有的人就想到了

在单车维护保养期间

我私藏一辆好骑着用行不？

回答是绝对不行！

私占、破坏共享单车

不仅给运营企业带来了工作上的难度

而且也属于违法的哦~

让我们期待

明年小单车的全面“复出”吧！

来源：包头发布

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