自开展“中国石化为‘白衣天使’加油”活动后，信阳分公司克服疫情防控带来的不利影响，提前联系沟通当地卫健委和医院，送去文件资料，解释惠医政策，对接人员名单，预约登门集中办理。同时以在线咨询、上门服务和卡点办理等方式相结合，为医护人员提供全方位办卡服务，用实际行动致敬“白衣天使”。

成立专门领导小组，抽调发卡员、财务人员组成服务小分队。在学习文件，领会精神的基础上，各县区分公司抓住机会，迅速行动，积极联系当地卫健委对接信息，相继与各县区近百家医院取得联系，上门服务。帮助医护人员下载“加油河南”APP并进行绑卡操作，向他们讲解使用方法，同时宣传一键加油。

克服百日攻坚创效任务重，机关人员少的困难。服务小分队在县区分公司经理、书记的带领下，利用节假日上门为医护人员办理“白衣天使卡”。从活动介绍到下载注册，从开卡绑定到维护信息，服务小分队成员一一为医护人员耐心解答。一个多月来，服务小分队服务半径越来越大，服务地点越来越远，覆盖人群越来越多。

遵守规定，热情服务，认真解答。服务小分队严格遵守医院疫情管理规定，佩戴口罩，测量体温，登记信息，现场为医护人员办理天使卡。为确保服务现场人员防疫安全，提前与各医疗单位负责人沟通谋划，以医院各科室为单位，医护人员到场排队有序办理。对于第一次上门服务未能办卡的医护人员，再约，尽力做到办理“白衣天使卡”“一个都不能少”。截止4月23日，信阳分公司累计办理“白衣天使卡”7583张。

（中国石化销售股份有限公司河南信阳石油分公司 郭祥）