摘要:11月8日起,西安市各集中供热企业已经开始预供热,但截至11月15日16:00,西安12345市民服务热线共接到5592个有关供暖的投诉电话,对比去年的今天西安12345市民服务热线接到有关供暖电话两万多个,虽然电话数量有所下降,但是市民反映最为集中的问题依然是供暖温度不达标。目前西安12345市民服务热线已经将所有供暖问题分派给辖区各热力公司进行处理,保证这些供暖温度不达标的小区能够尽快得到处理。

陕西省即将迎来

11月以来最强降温

这不

骊山仁宗

已经下雪了!

图片来自:穷庐民宿·侯智庸

11月17号

210国道山区段普降雨雪

984Km-1005Km路面积雪

西安交警长安大队经请示上级批准

决定2019年11月17日14时

至11月18日08时

在沣峪口对210国道

实施临时交通管制

提醒过往司机

提前规划出行路线

谨慎驾驶

做好雨雪天气安全防护措施

图片来自:长安交警提供

哆嗦嗦 哆嗦嗦

羽绒服必须穿起来了!

中央气象台

11月17日06时

继续发布

寒潮蓝色预警

受强冷空气影响,预计17日至18日,我国中东部地区自西向东将出现大风降温天气,气温普遍下降6~10℃,其中内蒙古中部、陕西东北部、山西西部和北部、黄淮东部和南部、江淮等地局地降温幅度可达12~16℃。

长江中下游及以北地区先后有5~7级、阵风8~9级偏北风,新疆南疆盆地、内蒙古河套附近等地局地有扬沙。19日早晨最低气温0℃线将南压至沿淮一带地区。

今天早上

西安的温度12℃左右

不过,今天全天

温度将狂降

下午2点左右将降到5℃

到晚上11点就到2℃了

明天凌晨跌破

0℃

西安今天白天:小雨转阴天,南部山区有雨夹雪。

今天晚上:多云。最高气温:11℃,最低气温:-2℃;风向:偏北,风力:3-4级。

明天:多云转晴。注意保暖。

陕西省气象台2019年11月16日10时00分发布寒潮蓝色预警:

预计16日10时至18日10时,日平均气温陕北下降12℃以上、关中下降10℃以上、陕南下降8℃以上,且陕北、关中和陕南部分地方最低气温在3℃以下。

17日陕北、关中北部有6~7级偏北风,关中南部、陕南有4级左右偏北风,陕北北部有浮尘或扬沙天气。

好在暖气来了

否则这样寒冷的天气真的很难度过!

11月8日起,西安市各集中供热企业已经开始预供热,但截至11月15日16:00,西安12345市民服务热线共接到5592个有关供暖的投诉电话,对比去年的今天西安12345市民服务热线接到有关供暖电话两万多个,虽然电话数量有所下降,但是市民反映最为集中的问题依然是供暖温度不达标。

按照《西安市城市集中供热管理条例》,采暖期内集中供热用户卧室起居室不应低于18℃。其中,因供热企业原因导致用户卧室、起居室的温度不达标的,供热企业应当及时采取措施。目前西安12345市民服务热线已经将所有供暖问题分派给辖区各热力公司进行处理,保证这些供暖温度不达标的小区能够尽快得到处理。

图片来源:包头日报

除此以外还有这些问题:

案例一:因热力公司无法供热,导致整个小区无法供暖

昨天有多位市民反映,西安丰禾路蔚蓝花城小区因为热力公司无法供热导致小区到目前为止无法正常供暖。

案例二:暖气费与物业费捆绑收取

未央区龙朔路龙记国会山小区物业把物业费和暖气费捆绑,如不缴纳物业费就不收取暖气费,就不予供暖。

接到市民反映后,市民服务热线平台立即转派至未央区政府处理,未央湖街道由包村科室调查了解情况后,组织专题研判会,分管领导第一时间安排部署,包村科室及职能科室已经安排专人向开发商及物业讲明今冬供暖政策,严令叫停捆绑收费。同时,积极协调双方争议,圆满解决今冬供暖问题。目前取暖费正常收取。

案例三:小区供暖管道受损,无法如期供暖

经开区凤城九路魏玛公馆小区,该小区6号楼供暖主管道故障,物业称今冬无法供暖。接到市民反映后,市民热线服务平台立即转派至经开区管委会处理,经开区住建局经了解,该6号楼管道存在沙眼大小的破损问题,物业已维修完毕,现管道正常运营。小区可以正常供暖。

考验供暖的时候来了

如果您家供暖过程中也遇到问题

赶紧打这些电话反应

西安市集中供热电话投诉电话:12345

城区供热单位

1.西安市热力总公司96116

2.西安朱雀热力有限责任公司96116

3.西安热电阳光热力有限公司965300

4.西安西联供热有限公司965112

5.西安东郊能源有限责任公司83682435

6.陕西明德集中供热有限责任公司85453185

7.西安高新区热力有限公司82301950

8.西安北控嘉晟热力有限责任公司18009268818

9.西安热电供热有限公司85648927/84169397

10.秦华热力集团有限公司965117

11.西安曲江新区圣元热力有限公司89128138

12.西安四联智能技术股份有限公司4008430758

13.西安水务集团新能源有限公司89612166

14.中节能建筑节能有限公司西北分公司4008882295

15.西安瑞行汉城热力发展有限公司88855719

区县供热单位

1.西安市长安区新区热力有限公司84168605

2.西安市临潼区机关供热服务中心83823373

3.西安市临潼区绿源热力有限公司62732999

4.西安市阎良区城北热力有限公司86202804

5.西安国家航空产业基地热力有限公司96116

6.西安市热力总公司泾渭供热公司96116

7.西安市热力总公司渭北供热公司96116

8.西安经发新能源有限责任公司86959861

9.西安市热力总公司渭水供热公司96116

10.大唐陕西公司西安热电厂81482456

11.西安市热力总公司草堂供热公司96116

12.西安北联供热有限公司96116

来源:FM99.9、中央气象、陕西气象

编辑:陆祯禛

陕西新锐广播

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