导读：自10月以来，美好置业全面推行“日省日善”活动，从公司高管到基层员工积极参与，每日分享自己的反省、起心动念。善与省，常伴于人；做善事，不必拘泥形式；醒悟自己，不必在乎面子，在一省一善之中，不断提升自我。本平台特选登近期部分员工的分享内容供交流。

本期日省日善

1没有完美的个人，只有完美的团队

陈直平 美好置业房产开发总公司苏州公司

8月7日到苏州报到，正好在美好工作三个月。因为工作的原因，已经三个月没有回过一次家了。前两天，我爱人带孩子来看我了，刚走，给我发来一微信，“恭喜陈先生，有幸加入史上最美的团队”。我爱人这条短短的微信，说出了我的感受：在美好，领导没有架子，没有官威，只有服务，从董事长、总裁、开发公司总裁、区域公司总经理、集团和区域各条线领导、同事；同事之间没有“窝里斗”，团队内部只有帮扶，没有拆台，只有补台。这段时间，我们苏州公司嘉兴项目，为了拿工程规划许可证、施工许可证，每天要盖章走流程、付款走流程，因为时间紧，流程不论是星期六、星期天、节假日，还是深夜、零晨，江冰总、杨剑彬总、谈利勇总和我，电话加微信一路追，从集团领导、区域领导、条线同事，没有一个不配合、没一个有怨言的、真是一路绿灯，我们工作中的每一份小胜、都是大家小胜，每一分喜悦，都是团队的喜悦；没有完美的个人，但有完美的团队。感恩生命中的贵人，我人生有幸，加入史上最美团队，它唤醒了人性中最美好的东西。

2专注的人最美

蔡博斐 美好置业财务中心

上周五下午参加了管培生第三次主题活动，在这次活动中感触很深。在辩论环节中，告诉我们要跳脱固有的惯性思维，多多激发自己的思考能力，才会有新的想法冒出来。在第二环节闭上眼睛放松自己，写下所有冒出的念头，告诉自己要静下心来不断反思、修正自己。第三部分是看了寿司之神的视频，这个视频给我最深的印象就是开头主人公说的一句话，“一旦你决定好职业，你必须全心投入工作之中，你必须爱自己的工作，千万不要有怨言，你必须穷尽一生磨炼技能 ，这就是成功的秘诀，也是让人家敬重的关键”。这句话给我很大的启发，不管我们做什么事都应该专注，并为之付出绝对的努力。

3用我一体，行胜于言

陈航 美好置业城市土地开发总公司

今天在城开总公司10月运营分析会上，我发现城开总公司职能部门10月份绝大多数重点工作计划是完成的，而反观各城市公司10月份重点工作，却有很多是滞后的。这是一个值得思考的问题。我觉得主要原因是我们职能部门的工作计划针对性不强。作为服务和支持部门，我们必须急城市公司所急，忧一线同志所忧，竭尽全力为他们创造完成任务的条件和发挥能力的平台。为了实现全年目标和五年战略规划，需要我们在计划、执行、检查、反馈等方面进行更深层次的协同。目前除AB角工作制外，城开总公司制定并实行了“定点帮扶”和“下沉服务”两项工作制度，就是为了促进职能部门对城市公司服务质量的提升，而作为计划运营管理部门负责人，为了更极致地发挥这两项制度的作用，在评判职能部门业绩时，将服务满意度增设到评价标准中，将职能部门的工作完成情况与城市公司的任务达成情况进行紧密挂钩，真正贯彻“用我一体”。

4提升自己， 赋能他人

胡静 美好置业财务中心

感于装配财务检查第一站——南京城市公司。非常荣幸能够参加美好装配组织的观摩团。南京城市公司有幸入选，而且是样板公司中唯一一个还处于在建状态的公司。对于我这个对装配行业充满好奇的新美好人来说，这足够有吸引力。

进入工厂内，整个厂区完全见不到丝毫凌乱的场面，所有工程物资都分门别类摆放有序，地上没有任何污泥，以至于我走进会议室看到自己踩出的脚印都觉得不好意思。一直驻扎在工厂的城市总杨总说，我们要让厂区保持这种状态，因为在这种环境下，他们才有可能发挥最好的状态，做出最好的工程。

其实，真正影响一个企业发展，影响员工行为导向的，真不见得是装订成册的内控制度、各种奖惩措施，而是这个企业的价值观和文化，是领导身体力行的率先垂范，是身边同事的日常言行举止。每个人若都能用心做好每项本职工作、每件日常小事，你便能自带光环，照亮身边人，照亮社会！

5强责任，勇担当

王烈雄 美好置业城市土地开发总公司

今天参加了城开总公司10月份运营工作会，学习了胡飞琴同事的工作经验分享，也认真听了各个城市公司目前的工作情况，我感觉在年底这个百日冲刺的时间过半的节点上，大家都是很用心的在默默付出和加劲努力中，都在跟时间赛跑想争取更多的收获和成果，很不容易。这让我也倍感压力，觉得自己很多时候做的还不够，对时间的利用率还不够好，对工作事情与任务的钻研深度还不够强。晚上又参加了公司党支部党课的学习，明确了党员同志更应该在工作中多付出、多努力，时刻尽力去做好一个榜样带头作用。其实就我自己而言，个人的影响力虽然有限，但是每天多些努力，多些学习，也多了解一些城市公司的规划设计相关的工作，把自己的工作再做扎实一点，深入一点，细致一点，一定也能为团队的冲刺奉献一点自己的力量，长期坚持进步，先做好自己的本职工作，树立奉献担当的精神，再积极的去影响和带动身边的同事和伙伴们，我觉得这应该也算是在个人的岗位上做好一个党员应尽的责任和义务。

6管理情绪，管理自己

许佳佳 美好置业房产开发总公司苏州公司

最近总在抱怨时间不够用，感觉事情做不完，忙忙碌碌一天却发现收获没有预想的多，于是开始怀疑自己的工作能力，也开始不认可自己，情绪变得异常失落，一向急性子的我产生了极大的焦虑感。

在与江总汇报工作之余，我也表露了目前的困惑。江总耐心的为我分析焦虑的原因：焦虑，是因为失去了对它的控制感，当你面临多任务时，需要停下来理清条理，分出轻重缓急。任何事情要有目标感，工作上更要制定工作目标，当目标感确立之后，才能有条不紊的掌控工作节奏去一步一步的实现，这样就不至于在想到工作数量的同时产生压抑感。

听完江总的话，我瞬间清晰了很多，回顾以往，是我一直接收着工作数量的增加，却忘记了分类排序出哪些工作可以分阶段完成，哪些工作可以利用碎片时间处理。要养成制定工作计划的习惯，并依照计划贯彻执行，要对工作进行阶段性盘点、总结，不断改进、提高。我庆幸能加入美好团队，感恩美好团队里有这些传道授业解惑的领导，让我在前进的道路上更有方向。

7面对问题，解决问题

刘楚实 美好置业房产开发总公司武汉区域

最近在编写美好广场交付方案与交付统一说辞，在与项目部、集团住满部沟通讨论中，始终都从客户角度出发，对存在的交付风险提出自己的看法与建议。在讨论过程中，一句话使我深有感触。“当我们的产品有缺陷时，在将产品交付给我们的客户使用前，我们要有解决问题的态度与方法，主动与客户沟通，不要等用户使用时发现问题，这样体现我们“宠用户”的价值观”。

当听到这句话时，我反思自省。客户服务是我的工作职责，客户满意是我们的追求与使命。要把从在客户的角度出发，用心为客户办事落实到日常工作中，落实到每一件事上；要敢于面对问题，解决问题，主动与客户沟通，消除客户与我们之间的隔阂矛盾，真正做到宠住户，促社会。

8“助伙伴” 同协作

肖俊恒 美好置业组织人力中心

昨天，收到给公司供应节日蛋糕卡的王小姐的致电：“肖总，麻烦再帮我查查端午节蛋糕卡的费用是否付了，我们财务说还没有收到”，我当即回复马上核实。

随后，我与武汉区域财务联系，票据已于7月份左右提交，请核实一下是否支付。

由于该财务人员在外办事，表示第二天上班就落实。

今天上班后，这位财务人员回复我，凭证找到了，由于凭证多，被积压导致忘了支付，款项已于早上第一时间支付，她也就这个事情向我表达了歉意，并表示以后一定会及时清查各类支付凭证，确保及时支付。随后我和王小姐联系，表达了深深歉意。

其实，公司和王小姐合作多次，每次她都全心全意的为我们服务着，送卡、退多余的卡、再送发票，每次合作都会跑多趟。有时候遇到她们公司组织电影首演活动时，也会联系我们要不要给伙伴们预留几张票，虽然每次都婉拒了，但却总惦记着我们这个客户。

反思我们，尽管“助伙伴”的价值观每周都在宣誓，但傲慢的甲方心态依然还在，不然，我在7月份收到票据后，为什么从来不主动去跟进、确保对方及时收到款项。当我们总在为冲刺销售、冲刺回款而努力时，是否也不应该忽略合作伙伴的努力和付出！

9态度决定高度

余青峰 美好置业房产开发总公司重庆公司

不为失败找借口，只为成功找方法。其实在我们日常开发报建工作当中，总会遇到这样或者那样的问题，对此我们没有必要大惊小怪，因为没有任何问题的理想状态是根本不存在的，每个人在工作当中都会遇到难题，所不同的是，每个人对待问题的态度不尽相同。

有些员工有一种习惯，在遇到问题时，习惯性的把问题上报给上司，自己不主动的想方设法的解决问题。这样只会使自己的事业原地踏步，能力无法得到提升。在这里我个人认为，在遇到问题时，只有主动积极的、灵活的站在上司的角度去考虑和处理问题，才能使自己在这个领域内越做越好，能力不断得到提升。

10艰苦奋斗，戮力前行

芮万勇 美好置业城市土地开发总公司深圳公司

以前在生活和工作中我不停地看书学习，知识接收了很多，也学习了很多方法，对自己有帮助。现在当我再次去看到以前那些书的时候，突然明白再好的方法离开了那颗真诚的心，也就没有了温度，没有温度的方法和技巧是无法与人建立起强大的心与心的链接，就是没有黏性的，那么最好的方法和技巧也不能真正实现它存在的价值。

经过为期三天以“艰苦奋斗，戮力前行”为主题促使2019战略落地变革管理的拓展培训。有两个场景一直留在脑海里：

一、面对看起来不可能完成的任务时，我们不断的去尝试、遭遇失败、接受惩罚，依然选择了坚持和相互鼓励，选择齐心戮力，坚定不达目的誓不罢休的信心，最终完成挑战，期间多少人累的双手颤抖、虚脱无力，多少人拳头紧握、双手合十，多少人眼眶发红、强忍泪水……

战略梳理时我们可以做到八点钟开始晚上十一点结束，在期间我看到了管培生的激情和上进，看到了新员工更加发散的思维，看到了核心员工的引导和担当，我们有研讨、有拍砖、有争论，但是每个人都在全身心参与，站在公司管理者的格局去思考、谋划我们的战略，又能站在执行者的角度将措施落地，不可量化的措施坚决不提，以“多，快，好，省”四个可量化指标去衡量、检验我们措施的可行性。

我相信，通过战略罗盘的实践，已初步明确了我们的战略地图，在目标清晰、举措聚焦的大前提下，可以将我们的战略目标分解到各个部门，落实到每个人的平衡记分卡上，做到可量化、可达成并且有时效性。

我更相信，我们的战略地图可以像我们的美好价值观一样在员工的认同度和覆盖率上达到100%。

有了这两个前提，我相信在集团“三化两无”变革管理号角即将吹响之际，我们深圳公司有能力成为改革试验的先行者，更有信心成为集团战略指标的核心承载者。加油，深圳公司！

11以勤补拙，日益精进

付荣 美好置业城市土地开发总公司青岛公司

算算11月份的日历已经翻到第二周了，距离指标冲刺倒计时还有50天，真希望时间停止，因为我们距离指标的达成还有很大距离。所以我们要更努力，再努力一点点。

今天我们要赶到集团学习，因为有报告要做，在机场，在飞机上，只要有时间，有条件便开展工作，不舍得浪费每一分一秒。我沉浸在这充实而忙碌的工作中，虽然艰辛，但却很享受它带给我的快乐。到集团后，看见很多领导都在自主加班、奋斗，有的领导也是好几个小时的车程赶回来后马上投入到工作中，从他们脸上我没有看出一分倦容和抱怨。此刻我是无比羞愧，也是此刻在写反省时更深层意识到自省的真谛，我的这点辛苦比起来不算什么。华罗庚说过“勤能补拙是良训，一分辛苦一分才”，勤奋能够弥补自身的不足，只要付出一分辛苦，就能增长一分才能。我要秉承这种精神，把工作当成一种享受，在快乐中成长，就不会觉得辛苦！小伙伴一起加油！！

12明确方向，提高效率

胡雍 美好置业现代农业总公司洪湖公司

同进基地收割已经结束一周了，昨晚的月度会议上夏总对这次中稻收割做了总结，提到了收割方案的重要作用。回想整个收割过程，我才真正体会到“精心组织、周密计划”的深刻含义。我们从根据各基地的情况写出收割方案第一稿，到由田总领导、协调公司各个部门写的第二稿，再到沟通烘干厂和劳务方形成的第三稿，最后夏总、田总到收割现场根据实际情况提出修改意见后形成了最终版本的收割方案。认真推敲每个步骤、每个细节，经过三次大的调整和多次细节调整才最终形成了切实可行的收割方案，在此基础上责任到人，有序推进，确保了收割顺利完成。可见在具体的工作中，提前做到“精心组织，周密计划”能明确工作方向、提高工作效率、减少工作失误。在以后的工作生活中，我们也应该“精心组织、周密计划”。

13服务用户，实现价值

何家忠 美好置业城市土地开发总公司武汉公司

农利村还建房分房工作，已持续两周，随着房源越来越少，难度也开始显现出来，村民想要进场选房的心情也越来越急迫。上午第三个前来选房的是一位六十多岁的老人，辛昌盛老人一个人前来选房，一进来，老人心情比较激动，说终于等到房屋交付了，拿着已经准备好的资料就开始登记。在结束完预审区的审核后，看老人行动不便，便搀扶老人来完成剩下的各个流程。最后拿到房屋钥匙后，辛先生去新房看了下，说房屋质量不错啊，这抹灰一看就是有多年经验的老师傅手艺，窗口的滴水做的也很标准。原来，辛先生年轻的时候在工地干过几年。

听到这里，内心是满满的自豪感，虽然一般来说还建房的质量是不太好的，但是我们美好置业的项目是不分还建还是商品房，统统都按高标准来建造，不以赚钱为目的，只为让更多人快速住上好用、好看、便宜的房子。在接下来的分房工作中，也将继续站在用户的角度，为他们完成满意的选房。

14勿以小善而不为

石芸 美好置业审计办公室

最近公司推行“日善日行”活动，号召全体美好人反求诸已，回归内心，为善去恶。我每天在群里细读伙伴们的文章，发现通过我们的行动，一点善就可以传播，一个个涟漪的扩散开去，大家日渐学会反思反省。通过身边人的善行，而产生对善的向往，学会改变自身。窃以为这就是道的善，道虽然无情，却有生机和转机，不会没机会。所以本心有善，则善随你；本心存恶，则恶近你。从小事做起吧，勿以小善而不为，哪怕是改变一点也好。谢“美好”，带领我们传播正能量，更希望通过我们带动身边更多的人，让社会更美好。

15摒弃“小我”立大志

王董义 美好置业房产开发总公司武汉区域

今天在区域开预算准备会，在汇报建和k1项目里程碑节点计划时，考虑到土地证办证、春节假期、装配式建筑工期不可控等因素，经过与k2项目协商，保守推算了一番，就“理直气壮”地将首开节点由1月15日改到4月20日，二批次节点由6月15日改到8月20日。会上被领导点评批评，说项目在各级领导帮助下不畏艰难开了好头，却没有信心打破万难争取一个好结果，不符合公司快周转的理念，不是项目总应该有的态度。事后想了下，开始反省，尽管办证的困难客观存在。但作为项目管理人员，尤其是团队负责人，应该要起到带头作用，首先自己得有信心，其次多想办法，多借鉴成功经验，才能给团队以信心和动力。在排计划时摒弃“小我”，不要保守考虑余量，把自己逼上绝境，才能逢生。这如同《致良知》写到的“立志”，立一个大志，目标120分，结果才有可能是100分。

16做心态的主人

徐园园 美好置业房产开发总公司合肥公司

刚刚接到孩子的电话，语气有点沮丧，问他原因，才知道参加系里的一个比赛没有得到预期的名次。这个比赛我是知道的，参赛之前儿子很有信心，说一定能拿到奖项（第三名也有800元奖励），拿到奖金会请我和他爸吃饭、看电影。谁知结果这般的意料之外。后来我劝儿子，一个暂时失利的人，如果继续努力，打算赢回来，那么他今天的失利，就不是真正的失败。相反的，如果他失去了再战斗的勇气，那就是真输了……在一番劝说后，电话那头，孩子只是淡淡的说了句“哦，好，我知道了”，情绪没有之前那般愤慨了，我知道他是听进去了。何常不是呢，生活中，一个好的心态，可以使你乐观豁达；一个好的心态，可以使你战胜面临的苦难；一个好的心态，可以使你淡泊名利，过上真正快乐的生活。做心态的主人，快乐也会来得容易些，一个会心的微笑，一次真诚的握手，一次倾心的交谈，都会成为快乐无比的事情。

17只要努力，时间都会给你

黄丽君 美好置业城市土地开发总公司北京公司

这是进入团队第一周，恰逢周末且总部领导刘伟总与合肥公司总经理王立铭总一行莅临北京公司指导工作，一整天整个团队很兴奋，也有点紧张；兴奋源于前些日子的努力终于可以接受领导们的检验，看到栾总从早晨到下午把我们北京公司当前新拓展的11个重点项目挨个像刘伟总汇报，介绍具体的项目背景、项目基本面、核心关键点，非常有逻辑，也可以看出栾总对每个项目的用心，挨个排查项目的落地情况；真的让我有所所获，也许这才是对工作的应有责任与态度，也是一个资深职业经理人该具备的精神所在。紧张之源于虽说有一定项目储备量，可是具体落地存在较大的疑问，席间看到刘伟总拿出笔记本，把北京公司目前重点石家庄区域项目一一纪录于笔记本中，且给我们指导性意见，心中的紧张感逐渐消除。工作感受 能登上金字塔尖的生物只有两种：鹰和蜗牛。为什么鹰可以？因为它天赋好，搏击长空；为什么蜗牛可以？因为它自知普通平凡，却坚持一步一个脚印，永不放弃。所以，要么有实力，一步到位；要么有毅力，脚踏实地。人生就像一只储蓄罐，你投入的每一分努力都会在未来的某一天，回馈于你。而你所要做的，就是每天多努力一点点。请相信：别人拥有的，不必羡慕；只要努力，时间都会给你。

18 胸怀理想，心存良知

余力 美好置业战略品牌中心

“你还很年轻，将来你会遇到很多人，经历很多事，得到很多，也会失去很多，但无论如何，有两样东西，你绝不能丢弃，一个叫良心，另一个叫理想。”这是作家当年明月一部作品中的话语。“理想”是一个让你在现实中能保存那一份在艰难险困中抗争和生存的动力。“良心”是让你活得有尊严和有价值的基石，为人处事，能对得起良心！这是一种怎样的骄傲！在我看来，以此为傲，倒不是希望由此获得荣誉或者回报。而是觉得，这就是一种快乐，而自己能尽力做到，因此而骄傲。