摘要:为进一步服务于广大游客,赤山景区从去年开始,正尝试旅游发展史上前所未有的积极应变,而这些积极应变,也正为广大游客所喜欢。樱花撞上五一,为了游客,赤山旅游正尝试发展史上前所未有的应变,在这些积极应变中,其中两个管理上的变化,从本质上大大有效地提升了对游客的服务质量。

《五一樱花季,你计划去哪儿?》

樱花撞上五一,为了游客,赤山旅游正尝试发展史上前所未有的应变,在这些积极应变中,其中两个管理上的变化,从本质上大大有效地提升了对游客的服务质量。

《这个五一樱花赤山,很舒适,很惬意》

隶属赤山集团,赤山旅游房地产总公司旗下的赤山景区,是赤山集团母品牌对外形象宣传和展示的一个重要窗口之一,承担了更多的社会责任。在日常经营活动中,是要社会效益还是要经济效益,道理显而易见。实际上社会效益和经济效益本身就是“皮和毛”的关系,不重视社会效益,只抓经济效益,最终的结果只能是皮之不存毛将焉附。集团分管领导、赤山旅游房地产总公司领导对此多次提出明确要求,赤山景区管理层也一直在践行。

有游客说,赤山就是一座山,一个庙,这显然有所偏颇。更多的游客在认真游览完赤山后,往往给出一个中肯的观点:赤山不仅仅是一座山,它有历史、有文化、有内涵。

自2005年4月28日开园以来,赤山景区在硬件投资上调整不大,而这也恰恰保持了赤山原汁原味的原生态,遵循了“绿水青山就是金山银山”这一亘古不变的道理。

当前旅游各种业态产品五花八门,能满足不同年龄段需求,但像赤山这样山海相连,能看得见山,望得见水,记得住乡愁的确实也不多。

赤山春有樱花,夏享清凉,秋赏红叶,冬天逛非遗民俗文化祈福庙会,四季旅游产品内容也足够丰富。

为进一步服务于广大游客,赤山景区从去年开始,正尝试旅游发展史上前所未有的积极应变,而这些积极应变,也正为广大游客所喜欢。

一是:年卡由300元降到最低时的180元,并尝试性推出了更划算的双人年卡和家庭年卡。在一些重要时间段,赤山景区顺应时势推出的系列年卡优惠,进一步撬动了散客市场。二是:实行人车分流,交通更顺畅。三是:私家车不再进山,游客游览起来更舒心。四是:新增百花园景点,成为新晋抖音网红。五是:传统广告投放形式正在向新媒体投放形式上转变。六是:极乐菩萨界升级改造中,值得期待。目前方案正在稳步推进中,预计不远的未来,在赤山景区内,将给广大游客呈现一个新的时尚景点。

其中五一、十一、春节庙会等重大节假日期间的人车分流以及私家车不允许进山,大大缓解了游客众多时的景区运营压力,游客投诉甚至降为零。这两项管理上的积极应变举措,从本质上提升了游客服务质量。

与此同时,赤山景区还在管理、服务上狠下功夫。无论导游服务、观光车服务、安保服务、售票检票服务、展馆讲解服务,后勤保障服务,旅游商品销售服务,还是保洁人员收拾卫生之余对游客问询时的热情解答等,都体现了赤山景区在管理、服务方面的用心和决心。

《生活没有旅游,青春岂不浪费?》

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