摘要：酒店负责人就此事曾向陈女士道了歉，并表示自掏腰包，连同那位倒走白酒的员工一起购买黄酒以致歉意。记者陪同陈女士来到该酒店了解情况，酒店负责人称陈女士的那瓶白酒确实被酒店员工倒了一些带回去喝了。

来源：有话直说

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在国外经商的陈女士近日回到老家温州，与亲朋好友在酒店里聚餐，离开酒店后，陈女士发现自带的白酒忘记捎回来了，便马上给酒店打电话告知此事，可让陈女士万万没想到，拿回白酒时少了许多。

陈女士告诉记者，4月13日晚上，当她发现自带的白酒遗忘在酒店包厢时，离开酒店包厢也就十几分钟。她马上给酒店打了电话。酒店经理随后告诉她，那瓶白酒已经找到，并告知她隔天来取回。

陈女士

第二天我过来一看

这个瓶子满满的白酒

一下子只剩一点点了

陈女士说，这瓶白酒是朋友亲自酿制送给她的，已经存了十来年。为了聚餐助兴，装了一大瓶白酒带到酒店；可让她万万没想到的是，原本满满一瓶的白酒，如今是剩下一点点。让她难以理解的是，大部分白酒竟然是员工倒走了。

酒还是醇的香......

真的被员工倒走喝了？

陈女士

一点点喝掉我肯定是原谅他的

他是（拿）自己瓶子倒去拿回家喝

酒店员工怎么能随意处置客人遗忘的物品呢？陈女士认为酒店管理存在大问题。

陈女士

客人的东西 你随便什么东西

值钱不值钱的东西放在这里

你员工肯定不可以

不可以把客人的东西搞坏

一定要原封的

那么，事情究竟是怎么一回事呢？记者陪同陈女士来到该酒店了解情况，酒店负责人称陈女士的那瓶白酒确实被酒店员工倒了一些带回去喝了。

海港大酒店 负责人

他说脚受伤了

听说白酒对经络疏通有帮助

他就倒了一点

在倒的同时

他说倒掉了一点在地上

陈女士离店后十几分钟就电话告知酒店要保管好白酒，酒店方也让她第二天来取走，那白酒又是如何被员工倒走的呢？

海港大酒店 负责人

服务员整理位子的时候

可能就是在整理的过程中

还没有发现她这个酒的遗留的时候

另外的

那个员工不是这个包厢负责的

是另外一个岗位上的人

进到他的包厢里面去

可能是看到这个东西遗留

但那个时候

这位女士还没给我们打电话

就是还没有给这边负责人

打电话之前

就已经出了这个事情

酒店负责人就此事曾向陈女士道了歉，并表示自掏腰包，连同那位倒走白酒的员工一起购买黄酒以致歉意。但陈女士没有接受。她认为是酒店方管理存在疏漏，由酒店赔偿更为合适。经过记者调解，酒店方赠送消费抵用券给陈女士，希望得到她的理解与支持。

海港大酒店 负责人

那么这边就是说

替员工表示一个歉意

希望能够得到你的一个谅解

对不起

最后，陈女士接受了道歉。同时酒店方负责人还表示以后会加强对员工的管理，避免类似的事情再次发生。

顾客上酒店吃饭，酒店就有责任确保顾客的人身和财产安全。顾客遗留在酒店的财物，除非顾客明确告知不要了之外，酒店有责任给予妥善保管。希望，酒店要加强对员工教育。不要让类似的事件再次发生。