泽京Ta时代房屋严重返水发霉，无法住人咋办？
来信人：
我是重庆市北碚区云怀路37号泽京Ta时代4-1-7从2015年9月30号通知接房，10初去接房发现墙体返销，告知物业让开发商整改，事隔一年多办理房产证时接到通知是，如果我不接房就把房产证办在开发商名下，以后我还得去过户，无奈之下开发商重新粉刷墙面，我被迫接房!之后在装修过程中多次停工，墙面返销无法根除，小区已入住业主都发现返销问题，到相关部门咨询投诉，甲方出门集体解决，我们情况是全小区最严重的，一直没有解决到，现在返水更严重。
来信人：您好！
经查，“泽京Ta时代”一楼普遍存在墙面潮湿、返硝的现象。主要是车库与地面之间的架空层比室外地面低，大雨时雨水会通过外墙浸入架空层，并顺墙体传至一楼，造成一楼墙体潮湿、返硝。问题的主要原因是房建和小区环境的设计、施工脱节，造成标高、防水等不到位。
建设单位对底楼墙面潮湿、返硝的问题，均采取了一次性赔偿由住户自行处理的方式解决。由于住户处理方式的差异，个别房屋墙面潮湿、返硝现象未得到彻底根治。对您反映的问题，我们已责成建设单位制定方案切实进行整改。
