摘要:谈及为何要将糖尿病专业药房项目面向全国推广时,老百姓糖尿病干预中心总经理张晖说:"目前我国医疗费用超过70%用于慢病群体,医保资金已不堪重负,药品零售企业作为健康服务行业的重要组成部分,绝不能再仅仅只充当药品零售角色,不能再继续徘徊在我国医疗卫生体系之外,我们应该用积极主动的姿态去融入医疗卫生体系,发挥连锁药店的终端优势及执业药师专业价值,主动来承担慢病管理的社会责任。"我们老百姓糖尿病干预中心现在面向全国开展糖尿病专业药房的招商工作,我们向合作企业提供整个糖尿病管理项目的输出,不仅为合作企业供统一的专业培训和运营操作培训,还可做品牌的授权。

今年3月,老百姓糖尿病干预中心成立了专业药房事业部,正式启动了糖尿病专业药房的推广工作。糖尿病专业药房事业部的成立,标志着老百姓糖尿病干预中心积累多年的糖尿病管理经验正式走向市场,助力药房发展,为传统药店转型升级提供了一个方向。

药店作为竞争相对市场化的行业,随着行业的竞争加剧、医改政策的不断完善以及电商经济的冲击,传统零售药店的价格优势已不复存在。大型连锁依托资本力量及规模效应,不断挤压小型连锁及单体药房生存空间,而行业整体增长放缓,同质化竞争加剧,消费者专业意识不断提升,更使得夹缝求生的小型连锁雪上加霜。

老百姓糖尿病干预中心总经理张晖先生表示"目前小型连锁或单体药房被兼并或淘汰的趋势已经越来越明显,这已经是无法改变的现状。药房是一个对专业素养要求较高的行业,药房大量的专业人才目前扮演的都是售货员的角色,这是对专业水平的一种浪费。因此药房应该摈弃原有的零售思维,由药品销售商转变为健康服务的提供商,由销售产品回归到以专业水平来服务患者。如何提升店员专业水平?如何用专业知识为顾客提供有差异的服务?这才是小型连锁及单体药房应该思考的问题,只有这样,才可以改变现在同质化竞争的现状,才能使他们在日渐恶化的市场环境下获得生存的力量。"

据WTO最新数据,我国确诊糖尿病患者超过1.1亿人,血糖异常人数将近5亿,意味着我国每两个成年人当中就有一个血糖异常,未来30年糖尿病将爆发成为我国患病最高的慢性疾病。仅糖尿病的基础用药,未来市场便可达数千亿。糖尿病是一种慢性疾病,在日常生活中提供合理、专业的干预目前是稳定病情、逆转并发症最基本也是最有效的方法。而目前医院对于患者的院外干预还是一块短板,无法深入患者日常生活,提供正确的指导。而遍布社区的零售药房在这一块则具有得天独厚的优势,专业的药师团队也为糖尿病的干预提供了扎实的专业基础。如何挖掘药师潜力,为患者提供专业化的服务,从而稳定糖尿病群体,锁定糖尿病群体稳定、持续的利润,挖掘糖尿病患者自身及家庭用药潜力,这将是促进小型药房良性发展的必然方法。

作为全国知名连锁药店-老百姓大药房(股票代码603883)的子公司,老百姓糖尿病干预中心经过多年的积累,摸索出了整套的糖尿病门店管理方案。通过在门店设立专职、专业的糖尿病专员开展糖尿病综合服务,为糖尿病患者提供基础教育、用药指导、监测指导、预防保健等一站式服务。在解决患者稳定血糖基础要求的同时,进一步指导患者怎样预防和改善其并发症。通过糖尿病服务切入,不仅有效提升门店销售和利润,还实现了药房由药品零售向健康服务的转型升级。

"我们老百姓糖尿病干预中心现在面向全国开展糖尿病专业药房的招商工作,我们向合作企业提供整个糖尿病管理项目的输出,不仅为合作企业供统一的专业培训和运营操作培训,还可做品牌的授权。通过品牌取信于顾客,加以专业的知识和服务能力,完全可以解决糖尿病患者稳定血糖的最基本需求,从而起到聚客,吸客,稳客的效果。用专业取信于顾客,用服务锁住患者用药消费,挖掘患者家庭用药潜力,可以有效提升药房销售业绩及毛利。"

"不同于传统门店加盟,老百姓糖尿病干预中心专业药房加盟政策还具有如下特点:1、费用仅收取加盟费一项,品牌使用费,管理费等均不收取。2、区别于传统加盟广而泛的培训模式,糖尿病专业药房只专注糖尿病服务板块,力求合作门店将糖尿病做精,做细,做透,拉开与竞争对手的差距,让竞争对手无法超越。且将整个项目整体输出给合作企业,让合作企业掌握糖尿病专业药房管理模式。3、运营有跟进,业绩有保障:合作双方成立项目组,共同承担业绩提升目标,加盟费的一半金额做为项目业绩提升的保证金,业绩达成后再行支付,区别于传统加盟不担业绩指标的情况。4、商品供应:商品供应只要求采购糖尿病相关品种,并确保品种具有毛利优势,不强制搭配销售。5、区域保护:因糖尿病专业药房聚客稳客力比较强,为确保合作企业利益,每个县区我们只授权一家连锁,做到独家,独品供应,强化区域保护。"在介绍糖尿病专业药房及加盟政策时,老百姓糖尿病干预中心营运副总田壮朋说到。

谈及为何要将糖尿病专业药房项目面向全国推广时,老百姓糖尿病干预中心总经理张晖说:"目前我国医疗费用超过70%用于慢病群体,医保资金已不堪重负,药品零售企业作为健康服务行业的重要组成部分,绝不能再仅仅只充当药品零售角色,不能再继续徘徊在我国医疗卫生体系之外,我们应该用积极主动的姿态去融入医疗卫生体系,发挥连锁药店的终端优势及执业药师专业价值,主动来承担慢病管理的社会责任。"凝心聚力、共同改变糖尿病"一直是我们的企业宗旨,因此我希望更多的企业能够参与其中,为改变我国糖尿病现状贡献自己的一份力量。"

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