对于运营的概念多数人都是比较模糊。其实从掌握和提升运营核心能力的角度而言，以“运营工作的本质是分析和解决问题”来定义运营工作的范畴，更能够包含多种多样的运营细分工作。

对于什么：运营的工作是搭建产品和用户之间的桥梁；为产品、用户或是数据的顺利运作制定连贯的策略；承担考核指标带领团队达成。这种说法没有什么实际意义。

对于运营工作而言，经验是至关重要的。充足的经验能够让你在运营工作时更加轻松，效果也会更佳。不要再自己摸索了，我们一起看看过来人是怎么说的。

1、少就是多，多不如少

随着微信公众号的改版，推文形式只显示头条与次条，隐藏在余下N篇中的内容有多少被人给遗忘？打开一个公众号，3个一级菜单，10几个二级菜单；打开一个APP，先蹦出弹窗再推送几个全新banner。

在这个追求效率的时代，看视频都1.5倍速，微电影变成了15秒的短视频。你凭什么让用户来了解你“全家桶”的耐心？

少就是多，多不如少。很多运营者都会寄希望于“用户不选择a至少会选择b”，其实正确的应该是“快速测试出ab哪个更受用户欢迎，直接呈现出一个结果”。应该尽量呈现最重要的东西给用户，避免客户去选择。

2、“旁观者清，当局者迷”

活动运营，影响力、效果呈现、参与度都直接决定活动成败。其实很多时候活动效果不理想往往是“当局者迷”造成的。

如线下的物料，虽然质量和品质都比竞对好，但是竞对的物料放在了更合理的逻辑位置，就会让用户在发现我们之前，早就用起了竞对产品。而这些问题往往是“旁观者”、“外行人”才能发现。

有些时候，由于运营者身在其中，很多东西反而发现不了。

3、学会质疑，敢于尝试

“他们都是这么做的”“这个东西前面都是这么做的”“***案例这么做效果很有效”

都是别人玩剩下的，还有什么继续做下去是意义？

做运营不能怕尝试，如果你说大项目不敢去尝试，那就去寻找可以让你测试的机会。不要将自己束缚到一个圈子里，学会质疑，敢于尝试全新的运营思路。尝试、调整、再尝试，总会达到你想要的效果。

4、变现和效益，远比你想象的更重要

市场竞争越来越激烈，对于企业或公司而言，只有想方设法实现盈利才能活下去，对于大中小公司，市场环境好不好、变现和效益的重要性远比你想象的大！

多想想怎么才能实现变现，哪怕现阶段的首要任务是拉新，也要提前考虑变现的问题。提早规划运营路线，总比现考虑强。毕竟运营的意义还有一层就是能够更好的变现。

5、做运营，要有长远观念

讲真，有时候把工作和后果都考虑清楚了，坚定走下去是很难的。

例如内容运营，不想再做标题党写一些浮夸的内容，而是想细水长流好好创作。但这样很难再短时间内见到成效，数据肯定很难看。其结果可能是在成功之前被公司否决掉，又或者你自己坚持不下去，中途放弃。

运营也是一样，前期的投入与盈利并不成正比。但是如果确定了这个项目价值大，思路可行，那就试着坚持一下。

经验总结完了，也读懂了。

那接下来的运营，你会用上吗？