摘要:第三,介绍个概念,叫“A-HA时刻”,说一个产品要是能做到这一点,让用户理解完你的产品后,能知道它真正能带来什么样的价值,那基本上就差不多成了。所以说,这个A—HA时刻,就是让用户感受到你的产品价值,知道你的产品是什么的那一瞬间。

创业或对创业有兴趣的朋友,对这句话一定很熟悉:在创业圈,最不缺的就是想法和创意。说直白点,一个产品要想成功,只有好点子可不行,你得有一套把它从0到1发展壮大的方法论。那具体应该怎么做呢?以Airbnb中国区为例,给大家系统分享了一个产品从0到1,从1到1000万,不同阶段的增长策略。

好想法跟好创意就能创业成功?:Airbnb为什么能成功!

首先啊,你得找到核心需求。看起来,找个好点子好像挺容易,但其实这里面的道道多着呢。你必须得对需求有强烈的感知能力,而且还得分析出哪个是正确的需求,也就是说,用户为什么要用你的产品,你得把这个搞清楚。比如说,美国非常火的两家独角兽公司Airbnb和Uber,都正确分析出了用户的需求。拿Airbnb来说,它本质就是给你提供住宿,因为住是人们的核心需求,不一定非得住在宾馆里,住在陌生人家里一样也挺好。Uber呢,其实就是从A点到B点的位移嘛,同样是核心需求。你把这些需求抽象出来后就会发现,满足需求可以有那么多种方式,创业思路一下就打开了。

其次,你得了解用户,预判用户的期望,并千方百计满足他们,这样他们才会觉得你这个产品好,主动帮你去传播。那怎么才能做到这点呢?关键还是在细节。比如苹果手机,大家都在用,它在系统升级的时候,你手机是用不了的,升级完才能用。所以在提示升级的时候,它会告诉你,你现在可以不升级,可以选择在凌晨三点到五点,睡觉的时候,我帮你自动把这个手机系统升级了。再比如,大家也都用过谷歌翻译,翻译完后,你可以让它把文字读出来。有意思的是,你第二次点击让它朗读文字的时候,它的速度居然变慢了,因为它知道你点第二次肯定是因为第一次没听清,所以就特意放慢,让你听清楚。你看,这么贴心的细节,肯定能迅速抓住用户的心啊。

好想法跟好创意就能创业成功?:Airbnb为什么能成功!

第三,介绍个概念,叫“A-HA时刻”,说一个产品要是能做到这一点,让用户理解完你的产品后,能知道它真正能带来什么样的价值,那基本上就差不多成了。比如,推特的A—HA时刻,是让用户注册完之后去关注30个其他用户。如果它不去关注的话,那他多半就不会回来了,因为推特就是上去看内容的,你没有关注的话,那就没有内容可看嘛。再比如,Zynga是一个做社交游戏的平台,如果用户注册完,第二天还能回来,那他就可能真正喜欢这个游戏,并且将来可能会付费,这个就是它的A—HA时刻。美国还有一个云存储工具叫Dropbox,他的A—HA时刻,就是用户至少上传了一个以上的文件上去,这样将来他才会再回来下载这个文件,从而成为你的忠实用户。

所以说,这个A—HA时刻,就是让用户感受到你的产品价值,知道你的产品是什么的那一瞬间。要是你正在做的项目或产品,还没找到这个A—HA时刻,那你可就得重新考虑下原来的方向到底对不对了。

好想法跟好创意就能创业成功?:Airbnb为什么能成功!

第四,产品满足了市场需求、跟市场切合之后,你还得制定合适的增长策略,让你的用户越来越多。增长分两种,一种是付费增长,一种是免费增长,每种增长模式都有需要注意的坑。

比如,咱们先来说说付费增长,简单说,就是花钱的增长,渠道上的费用投放。这里面涉及到大量的资金成本,所以尤其要注意的一点是,你烧的钱能不能很快收回来。你别看人家Airbnb,获取一个新用户的成本很高,几乎是100美元一个,但人家依然愿意花这个钱,为什么?因为人家的模式能很快就把成本收回来,房子的预定金非常高,一旦这个用户预定几次,成本就回来了。就因为这个,Airbnb已经开始赚钱了。对比一下滴滴,它的估值也很高,但却始终在疯狂亏钱,就是因为获取用户的成本没能很快收回来。所以你在烧钱堆用户的时候,一定得考虑清楚,获取这个用户的成本,我能不能很快收回来,这点很关键。

咱们再来说说免费增长,不花钱,还把事儿给干了,这就得用点巧劲儿。比如Dropbox,它的做法就是病毒营销,制造一个非常容易传播,有爆点的事件,让用户知道并使用你的产品。它是给用户提供云存储空间的,这个存储空间是有限的,只能给你这么多,但是你要是能邀请更多的用户过来,那我就能给你更多的存储空间,一下子大家的热情就被调动起来了。

经历了这几步之后,你的产品就能从0到1,越来越成熟,最终在市场上站稳脚跟了。到了这个阶段,你就可以考虑再去拓展一些新的业务了,比如滴滴在出租车领域成功后,慢慢的又有快车、专车,还有大巴、代驾各种各样的服务。Airbnb也是,他们现在主营业务还是房屋租赁,但它本质上是要抓住整个旅游市场,住宿只是一个最好的切入点。将来,说不定它就也像滴滴那样扩张,推出租赁之外的其他业务了。

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