11月15日起，潍坊今冬供暖模式将全面开启，根据往年同期热线数据分析，供暖期开始后五日内，通过12345热线反映的供暖类诉求将大幅度增加。在此期间，为保证全市供暖类诉求得到及时处理，让全市市民在这寒冷的季节里都能温暖地度过，潍坊市12345热线人工电话服务暂主要受理供暖类诉求事项，其他非突发事项请使用以下方式自助下单！我们仍将按正常处理流程受理。请广大市民理解、支持并广而告之！

一、市长信箱。

1、点击以下链接，再选择浏览器打开，按提示填写您的诉求。https://www.weifang.gov.cn:7001/12345MBox/postMesg.jsp

二、“潍坊12345”微信公众号。

三、“潍坊12345”手机APP客户端。

1、通过手机下载“潍V”客户端。

2、点击“12345热线”

3、点击“网上诉求”，按提示填写您的诉求。

四、“直通12345”网站。

1、点击以下链接，再选择浏览器打开。

https://ms.wfcmw.cn/zhitongHTML/suqiu.asp?id=weixin

2、点选“微信诉求”、“市长信箱”、“媒体诉求”，按提示填写您的诉求。

五、潍坊各新闻媒体。

潍坊市政务服务热线办公室

2018年11月12日

来源｜潍坊发布