为深入推进干部作风转变，切实提高为民服务效率，中共潍坊市委、潍坊市人民政府确定每周两天为领导干部接听热线日。现将2018年11月13日领导干部接听群众来电有关事项公告如下：

一、11月13日

（一）接电单位

潍坊市邮政管理局：徐光辉

职务：市邮政管理局党组书记、局长

（二）接电时间

11月13日(星期二)上午9:00-11:00

（三）受理事项

潍坊市邮政管理局行政职权范围内的各类诉求：

1.邮政普遍服务、快递服务等方面的问题和投诉；

2.快递业务经营许可、备案等方面的问题。

二、有关说明

（一）受理方式只限于电话接听，不接待来人来访。

（二）超出受理范围的来电，由12345热线工作人员按常规程序处理。

（三）因来电较多接电单位负责人未能接听的诉求，由12345热线工作人员详细记录后，按常规程序处理。

（四）接听期间，通过媒体进行网络直播。对来电人个人信息要求保密处理的，不转接听领导接听，由12345热线工作人员详细记录后，按常规程序处理。

（五）届时，潍坊传媒网将通过PC端、手机移动端、新鲜APP、潍坊传媒网官微、今日头条进行同步网络直播，相关直播视频网友可登录以上平台进行观看。

潍坊市政务服务热线办公室

2018年11月12日