廉江居民王先生最近遇到了一件开心事。他一直在惠州经商，只是逢年过节才回乡。最近，他计划买车，并顺便考个驾照。今年中秋，王先生回家过节，得知可以在廉江考车试，便立即报名。近日，他顺利地考取了驾照。上周末，他到湛江购车，令他没想到的是，购完车后可以享受“一条龙”式的办证业务，2小时后，他购车的所有证照就搞定。王先生高兴地表示，真没想到如今湛江车管部门推出的措施如此便民。

通过走进湛江警营服务窗口，记者了解到，今年以来，湛江交警支队车管所（以下简称湛江车管所）推出多项便民措施，提高了群众的满意度。

民警热情为办证的群众服务。

驾考增加廉江徐闻两个考场

记者了解到，为进一步满足群众就近参加汽车类各科目考试的需求，加快消化考试业务积压、缩短领证时限，在廉江、徐闻交警大队下放汽车类科目一考试权限的前提下，今年1月5日，廉江市首个小型汽车全科目社会化考试场廉江城南考场正式使用，该考场可以承接全市的小型汽车学员参加全科目的考试，除了廉江当地居民，湛江市区和市内其它县（市、区）的居民都可以就近在这里参加考试，不需再往返湛江高阳考场参加考试，大大节省人力、物力及时间，有效缓解了我市申领汽车类驾驶证等待时间长、考试业务积压等问题。

湛江车管所长彭光民告诉记者，下一步，交警部门将在全市各县（市、区）全面推广应用社会化考场，进一步扩大考试能力，加快消化考试积压，提高驾考效率。此外，湛江车管所4月28日开始已经实施汽车类机动车驾驶证申请人科目二、科目三路考合格当天可参加安全文明常识考试，无需再进行互联网预约及系统排期，市民对此举措纷纷点赞。

办证上牌2小时一次过OK

为了更方便市民购车后尽快地办理车辆有关证照，湛江车管所在赤坎设立海田车辆机动车登记服务站。该站建有800多平方米的办公场地、3000多平方米的外检区，现有办证工作人员10余人。

廉江居民王先生来到海田车辆机动车登记服务站，为其新车办证。记者在采访中看到，王先生将车交到服务站后，就走到旁边的休息室，一边看手机一边喝茶等候。2小时后，工作人员通知他，车辆的所有证照已经办妥。“以前车辆办证上牌挺折腾的，几天能办好就不错了，没想到现在办证上牌这么快，又这么方便。”王先生高兴地说。

申请材料“四个减免”

记者了解到，目前，在湛江车管所办理6年免检车辆业务，车主只要带身份证、行驶证或者登记证、交通强制保险单等就可以直接来到大厅办理。以前需提交各种证明、证件，还有一大串表格要填写，现在统统不需要了。

自7月30日起，全市车管部门落实“免提交”“免复印”“免填表”“免拓印”等申请材料减免措施。在“免提交”方面，车管部门积极与国税、地税、卫计、保险、商务等部门沟通协调，共商搭建信息数据共享平台事宜。启用信息数据共享平台后，车管部门将不再收取车辆购置税、车船使用税、交强险、报废回收证明、驾驶人身体条件证明等纸质证明，减少中间环节，提高工作效率。

之前，司机要递交体检表之类的信息表格，现在也不需要了。目前，我市有两家医疗机构已通过互联网交通安全综合服务管理平台上传体检信息，车管部门可通过后台进行数据审核。

对补换领、审验驾驶证等18类车驾管业务通过内部数据采集核查、相关部门数据共享，仅凭申请人本人居民身份证明即可一证办理。对未实现相关数据共享的，群众仍可以通过提交相关证明办理相关车驾管业务。

车驾管业务实行“一窗通办”

在车管所的大厅，有一部自动办理业务的终端机，里面有十多项业务，车主可以根据操作指示来操作。如果不会操作机器，车主只要带身份证、行驶证或者登记证、交通强制保险单等，到了大厅取号，就可以安心排队等候人工办理，办理业务也是很快的。

如果办业务涉及缴费，也更方便了。自7月10日起，湛江车管所所有驾驶证类工本费均可实行网上缴费，群众在一个窗口就可以实现受理、缴费、出证“一条龙”服务，车主还可以通过业务窗口的智能缴费POS机用微信、支付宝、银行卡三种方式轻松缴交驾驶许可类收费，有效解决了以前非税系统经常出现故障，群众多次跑办一宗业务的问题。

为解决办证大厅的窗口拥堵，群众办证等待时间长的问题，车管所设置自助受理办证区，打造“24小时不打烊”的车管所，配置2台车管自助受理办证终端、2台交通违法自助机、1台自助照相机。在自助办证区可以自助办理解除抵押、六年免检、驾驶证补换领申请、临时车号牌申领、驾驶人信息查询、车辆信息查询、交通违法处理、个人照相等8项业务。

提前预约啥时办证你说了算

对于6年以上要年审的车辆，车主可通过“交管12123”手机APP平台提前预约，可以就近选择车辆监测站进行车辆年审，目前已推广应用“交管12123”手机APP平台，推行落实个人或单位互联网注册身份认证措施，推广落实网上驾驶人考试预约、机动车选号、补换领驾驶证、申领免检标志等21项便民措施，群众足不出户便可办理相关车驾管业务。

车管所已经在湛江骏化、盈江、君民机动车登记服务站启用车管服务社会专网平台，服务站通过机动车远程监管系统上传机动车查验数据信息，车管民警通过后台进行审核确认，实现办牌办证“多次跑”向“一次跑”转变，大大提高办证效率。

以前证件办下来，群众又要来一次车管所领证。现在车主来车管所办理业务后就可以回家了，办好的新证件直接寄到家中。