《三国演义》有一个很让人纠结的章节,就是诸葛亮“挥泪斩马谡”。当时蜀国“五虎上将”仅剩下老迈年高的赵云。三流武将王平、廖化等硬充蜀军主将。在此人才凋敝、无将可用之时,诸葛亮依然下令,将非常器重的爱将马谡斩首。

诸葛亮斩马谡的理由很多,失街亭让蜀国损兵折将,失去北伐的大好战略优势,当斩;为表“用法明也”,以儆效尤,当斩。但诸葛亮没有深刻反思最根本的原因,是自己领导决策失误,忘记刘备叮嘱先主刘备临终前已告诫马谡不可大用),用人不当等等,相反通过“挥泪斩马谡”,让大家都把愤怒,转向了辜负丞相重托、纸上谈兵刚愎自用的马谡。于是诸葛亮成了悲情英雄,马谡成了罪人。

然并卵,悲情也好,英雄也罢,并不能阻止蜀国国力日衰的命运。让人悲哀的是,到今天,仍然有很多公司,在遇到重大危机、重大挫折的时候,选择了将员工当成炮灰,转移舆论大众的注意力。从去年到现在屡次引起公愤的百度公司,就连续出了“挥泪斩马谡”的昏招。

尚有余温的“炮灰”副总裁王湛

从血友吧事件,到21岁魏则西的生命,直接让王湛成为了炮灰。

最近,在无秘等平台上有人爆料,百度公司副总裁王湛已于前天(429)被开除,理由是违反职业道德,损害百度公司利益以下是网上流传的百度公司内部邮件截图:

邮件中表示,429日是王湛在百度的最终工作日,虽然肯定了他作为百度老人的重要贡献,但字里行间不难看出百度把对文化价值观的认同和遵守放在更高的位置。

分析人士认为,百度邮件中提到文化价值观道德行为规范,让人瞬间把一系列恶性事件的矛头指向了王湛,像是他一己之力推动了有违功德的种种行为,这样的说辞,难免有些甩锅

地位急速下降的张亚勤

年初的百度血友病贴吧事件,让百度遭遇了其史上最大的公关危机之一。各种诸如你永远都无法叫醒一家装睡的公司李彦宏欠所有骂百度的人一声谢谢等观点纷至沓来。据传,不久后,百度内部就贴吧事件对相关责任人进行了处罚。网上流传的邮件如下:

在这封邮件中,陆复斌、王湛都受到处分,而张亚勤被通报批评,并扣除当年部分奖金。

笔者注意到,张亚勤20149月加入百度时,职位是百度公司总裁。然而在今年4月,百度宣布成立“百度搜索公司”,由搜索业务群组(SSG)、移动服务事业群组(MSG)、糯米事业部组成,原百度高级副总裁、SSG总经理向海龙出任新公司总裁,向李彦宏汇报。而从下图的汇报关系来看,张亚勤和向海龙、朱光并列,而其负责的业务,或者是非一线的大市场和公关,或者是在探索阶段的新兴业务,或者是尚未见到成果的国际业务。可见,之前的百度总裁,放到张亚勤身上,难以“名符其实”。

渐失太子之位的李明远

在百度内部,尽管张亚勤(微博)任总裁职务,但李明远被称为“太子”,被认为是是未来百度领导的接班人。但4月份的组织架构调整,百度MSG总经理李明远从与向海龙在架构上平级的关系,变成上下级关系,李明远需要转向海龙汇报,而非直接向李彦宏汇报,李明远在业务权重上出现明显下降。

李明远缘何在权重上出现下降,笔者认为,李明远去年负责的百度移动服务业务,其实成绩一般,手机百度、百度手机助手等产品已经遇到了明显的天花板。然而去年10月份爆发的“百度全家桶”危机,让百度被网友疯狂吐槽,#百度全家桶#还一度登上微博话题榜第一位。

在国外,如巴西等过媒体发布“如何卸载百度全家桶”的文章,百度在国外流氓捆绑的行为也严重损害了中国互联网企业的形象。

病根在于百度的价值观和KPI导向

纵观几位高管的情况,可想而知,百度上下都承受着很大的压力。但归结原因,还是百度的价值观和KPI导向。为了让财务报表非常靓丽,就必须拓展更多医疗客户,获得更丰厚的利润。过去每年利润已经达到了数百亿,庞大的技术,将来的增长压力只会更高,血友吧事件就体现了百度的商业化压力。而不依靠暴利医疗的莆田系来支持,销售KPI达成只会遥遥无期。

同样,为了让资本市场认为百度成功实现了“移动互联”转型,就必须拼命的通过预装、捆绑、默认全家桶等方式,增加安装量,而这种侵害网友利益的行为,引起了舆论的大规模反弹。

其实百度仅仅是一个处在风口浪尖上的明显目标而言,比百度有过之而无不及的企业比比皆是。遇到危机,斩几个“马谡”,找几个临时工替罪羊,把员工当成炮灰,来平复众怒,将公司的责任推得一干二净,只怕这是饮鸩止渴之策。最终这些企业,极可能和会和街亭之败后的蜀国一样,人才凋敝实力日衰,走同样的命运。

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